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[#1]

Bonjour,

   J'ai 4 adresses en orange.fr et 4 boites de réception. Par malheur j'ai mis à jour l'application Orange mail sur android. Depuis, les 4 boites de réception sont confondues en une seule. Si j'ai 4 adresses, c'est parce que je tiens à ne pas tout mélanger et, suivant le moment et l'état de la connexion, n'ouvrir qu'une boite.

   Pour l'instant, j'ajoute l'adresse que je veux consulter et je supprimme la précédente etc. C'est lourd et pénible. Ça me vaut des messages inutiles "vous avez ajouté une nouvelle adresse".

   Y a-t-il un moyen de revenir à l'ancienne version sans supprimer l'application Orange très perfectible, mais il y a pire sur Android ?

Merci

[#2]

Bonjour @cjpkicherche,

Vos adresses mail sont-elles rattachées au même numéro de ligne ?

Caro_M

[#3]

@Caro_M Oui, Elles sont liées à mon abonnement fixe + internet orange. Je les consulte en général sur un ordinateur à l'aide d'un logiciel de courier (thunderbird). Aucun problème : les courriers arrivent dans diférentes boites de réception que j'ouvrirais ou non suivant le temps disponible.

   Le problème est lié à l'application mail orange sur Android

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @cjpkicherche,

Je vous invite à désinstaller, puis réinstaller l'application afin de voir si le dysfonctionnement persiste.

J'attends votre retour.

Caro_M

[#5]

Bonjour,

   J'ai suivi le conseil sans trop d'espoir car il me semblait avoir lu au passage que c'était une volonté d'orange de tout mélanger.

  Effectivement une fois la désinstallation puis réinstallation faite, j'ai configuré un premier compte sans problème et au moment d'en configurer un second j'ai relu avec consternation "Ajoutez une autre adresse mail, qu'elle soit orange ou non pour recevoir tous vos mails dans l'application mail orange" :-(

  J'ai quand même configuré un second compte et, bonne surprise, deux choix sont possibles, il suffit de cocher pour recevoir les messages de ce second compte dans une boite dédiée. Vérification faite, ça marche. Ajout des deux autres adresses. J'ai maintenant mes 4 boites de réception distinctes que je peux ouvrir quand je veux et si je veux.

   Merci de l'aide

[#6]

Bonjour @cjpkicherche,

Je vous remercie pour votre retour.

Je suis ravie pour vous et je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée !

Caro_M