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Bonjour @0682 ,

On peut savoir à qui s'adresse cette vindicte futile ?

On peut savoir qui est méprisant dans ce fil de discussion que j'ai relu avec attention sans y trouver une quelconque trace de mépris ?

Ce que tu exprimes s'appelle "la fracture numérique". Il est un fait qu'elle existe mais ce n'est pas sur ce forum qu'on va la réduire, ou si peu. Les cours d'informatique existent un peu partout et il leur appartient d'adresser ce problème de société.

Par contre, si un mot ou une expression échappe à ta compréhension, rien ne t'empêche de poser la question de façon complaisante et sans agressivité et une bonne quantité de contributeurs sont à même d'y répondre.

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bonour, je n'arrive plus a accéder a ma messagerie.le mot se passe est pas bon.je met : mot de passe oublier il doive m envoyer un code a mon telephone mais je recois rien. comment faire pour que je puisse retrouver ma messagerie. merci de bien vouloir m 'aider

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Bonjour Sissou84

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Yann 

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bonjour @sissou84 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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bonjour,comment récupérer des mails qui ont été supprimé

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Bonjour @buluc91 ,

S'ils ne sont pas dans la corbeille, c'est irrécupérable.

Pour ne jamais rien perdre, utiliser un logiciel de messagerie et en faire des sauvegardes.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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bonjour vous avez raison, je suis dans le même cas, mes mails ont disparus je ne peux plus envoyer ni envoyer, le comportement de ces messieurs bénévoles ne sont pas sympathiques du tout ! l autre jour j ai eu affaire à une autre personne, j ai bien précisé que c était bien la 1ere fois que je venais sur le forum....j ai eu droit à un beau sermon car je n ai pas dis bonjour , pourtant je le fais toujours, j étais dans tous mes états ! j ai terminé par un merci......on m a répondu un mot piratage, le lien, et qu on m adressait la même courtoisie avec un "beurk"....j ai présenté mes excuses au forum et un message "poli" à ce monsieur.....bien sûr aucune réponse........à 61 ans, déjà déboussolée par des épreuves, je baisse les bras, je veux supprimer mon compte orange surtout que je ne suis pas abonnée mais c est un autre parcours du combattant ! alors que je suis au bon endroit, je clique supprimer mon compte rien n y fait,.............rien n est gratuit ici bas ! j essaierai de rassembler mes pièces jaunes pour me faire dépanner par un professionnel ! au monsieur de 81 ans, à vous, à tout le monde courage !! je remercie les bénévoles et la communauté.....

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Bonjour ma chère @capucine97 ,

1- Il est normal de se faire mal recevoir quand on ne respecte pas les règles d'usage d"une communauté. Je ne suis pas le seul à m'en offusquer, loin de là ! Inutile d'en faire tout un fromage !

2- Il est normal pour dépanner quelqu'un d'indiquer la cause du problème (piratage) et de fournir le lien vers un topo que le monsieur pas sympathique du tout a pris la peine de rédiger pour expliquer tout ce qu'il faut faire en cas de piratage. Si la courtoisie avait été de mise à l'origine, la réponse aurait été plus courtoise également. On récolte ce qu'on sème et  il est inutile de prendre la mouche pour autant.

3- "je veux supprimer mon compte orange surtout que je ne suis pas abonnée"

Si tu n'es plus abonnée, adresse toi à abuse@orange.fr

Si tu avais pris la peine de bien lire le topo en question, tu l'aurais déjà compris car c'est écrit et toute lettres à la fin.

Garde tes pièces jaunes. Quand je donne un coup de main, je ne fais pas l'aumône !

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bonjour monsieur papou je ne prends pas la mouche, on récolte ce que l on sème , je lai dis, je suis novice sur le forum, loin d être un expert comme vous; je vous remercie pour le renseignement pour supprimer mon compte.......si je n y parviens pas, tant pis, je n embête plus les bénévoles donc mes pièces jaunes me seront toujours utiles....... merci encore !

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Je t'approuve ,il est devenu IMPOSSIBLE d'entrer en communication avec Orange depuis un an,la seule soution c'est le echat en semaine.Ceci dit je ne crois pas qu'ailleurs ce soit mieux.......