internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'aimerais savoir si possible comment faire pour suprimer mon ancien mail Orange svp, car je m'en sers plus car j'en ai une nouvelle (Parti d'orange pour un concurrent et revenu chez Orange) svp merci pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

salut @Magicien6 

à voir avec la cellule abuse

[#3]

Bonjour @Magicien6 

Pour la suppression d'une adresse mail il y a 2 possibilités :

Il faut demander via formulaire le "Droit à l’oubli"

https://espace-client.orange.fr/compte/demande-donnees-personnelles

Ou bien  adresser sa demande par courrier à l’adresse suivante :

Orange

Service Client, Gestion des données personnelles

33732 Bordeaux Cedex

Dans les 2 cas il sera demandé de joindre une Photo de sa pièce d’identité

Cordialement .

[#4]

Bonjour @Magicien6,

Grâce aux conseils apportés par @fredolerouge  et @Magicien6, que je remercie, avez-vous pu trouver une solution ?

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée 😊.

Oce

[#5]

Bonjour @Magicien6,

Suite à notre dernier message, nous n'avons pas reçu votre retour. On espère que vous avez trouvé la solution à votre difficulté.

Bien entendu, nous restons à votre disposition, si vous avez des questions ou besoin d'aide 🤝🏻.

Je vous souhaite une bonne journée 😊.

Oce

[#6]

Bonjour Oce,

J'ai suivi vos indications pour suprimer mon ancien boîte mail Orange.

J'ai rempli le dosier "le droit de l'oubli" en indiquant que je voudrais suprimer définitivement mon ancienne adresse mail ou mon ancien boîte mail Orange. Il faut un delais d'un mois pour savoir si c'est possible ou pas.

je vous tiendrais au courant de l'évolution du dossier.

Cordialement.

Magicien6

[#7]

@Magicien6,

Je vous remercie pour votre retour.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.
 
Anaïs