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[#1]

Bonjour,

Depuis hier il est impossible de relever mes adresses mail Orange sur mon Ipad et sur mon Iphone. La suppression et la réinstallation des comptes est impossible (message d'erreur le serveur IMAP "imap.orange.fr" ne répond pas. Est-ce qu'il y a actuellement un problème avec les nouvelles version des OS Apple ou y-a-t-il une manipulation à faire ?

Merci

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Bonjour @SB447 

Si tu utilises l'appli Mail orange, essaie en désinstallant l'appli puis en la réinstallant, puis re-déclaration du compte. IMAP : tu ne perdras rien.

Mieux : utilise l'appli Mail native de iPad ou iPhone. C'est une vraie appli avec accès direct aux serveurs. Et pas simili webmail comme l'appli maison Mail orange.

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour @SB447 

Vu ton message d'erreur : " le serveur IMAP "imap.orange.fr" ne répond pas ", je suppose que tu utilises Mail sur l'iPad et sur l'iPhone.

Peux tu confirmer que Safari accède bien à divers sites web ?

Comment tes équipements accèdent-ils à Internet ?

Par le wifi d'une box ?

Par un accès 3 ou 4 g et un partage de connexion ?

As-tu essayé les deux ? le problème est-il le même par la 4G ou par un accès Wifi terrestre ?

Ne touche surtout pas à la configuration de mail, tant qu'on en saura pas un peu plus.

Chez moi j'arrive à envoyer vers un compte IMAP et je vois le message arriver

Si j'envoie depuis ce compte, le message part mais n'arrive pas forcément !!!!

Il arrive si j'envoie le message depuis le webmail, il n'arrive pas si le message est envoyé depuis Thunderbird chez moi.

Après quelques tests, je pense que le problème est fort probablement chez Orange.

Je confirme : ne touche pas à tes configurations.

Edit :  @assistorange   @Modérateur  @Modérateur_A  @_Modérateur__ 

Il semblerait que le comportement de la messagerie soit pour le moins perturbé, si quelqu'un pouvait jeter un oeil !

Merci d'avance

Cordialement

PhilDur

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Salut @Daniel35 

Il se passe effectivement un "truc bizarre" avec la messagerie.

Je ne saisis pas encore quoi ecactement, mais quand je m'envoie un message à moi même depuis TB je ne reçois pas le message, ni en POP, ni en IMAP.

Si je fais la même chose depuis le webmail (ancienne version), le message arrive bien dans la boite mail et il est vu par POP et par IMAP.

Ca pue grave .... de chez grave  !

PhilDur

[#5]

Salut @PhilDur 

Zarbi en effet.

Je ne suis pas chez moi. Pas TB sous la main.

Essai à l'instant avec smartphone android + App GMail et envois de compte orange vers compte orange (smtp 465  et  imap 993 orange) = OK.

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Envoi depuis un compte à LaPoste en utilisant leur webmail

Pas de réception dans un compte et réception dans un autre, tous les deux des comptes Orange

Mes deux comptes Orange étaient utilisés, l'un en dest, l'autre en cc

Et le message envoyé depuis le SMTP de LaPoste configuré dans le webmail de La Poste.

J'enterre mon lapin !

Révélation

J'en perds mon Latin

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Bonjour @PhilDur , @Daniel35 , @SB447 ,

Chez moi, réception immédiate d'un mail envoyé à moi-même par Thunderbird.

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Merci à tous de vos message. Ma messagerie fonctionne très bien à partir de mon PC mais j'ai toujours le problème sur mes appareils Apple à partir de l'application Mail native Apple. Pas de soucis avec l'appli Orange Mail. Ce n'est donc pas dramatique mais juste embêtant, d'autant plus que je continue d'y recevoir mes messages Gmail normalement. 

[#9]

Merci de ce retour @SB447 

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@SB447  a écrit :

Ma messagerie fonctionne très bien à partir de mon PC ....

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Et du webmail d'Orange ?

J'ai fait un test en me faisant envoyer un lien par le forum, je reçois bien le message sur les trois adresses Orange que j'avais fournies.

Il semblerait

• que le problème ne concerne pas le webmail
• que tout fonctionne correctement en Normandie  (papou22)
• que ça cafouille grave dans le sud francilien  (chez moi)

Où es-tu localisé ?

[#10]

Je suis à Nantes