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[#1]

Bonjour Daniel35,

j'ai également un problème pour ajouter mon compte Webmail Orange à Outlook 2016.

On ne me demande pas de renseigner les ports et je remplie les champs correctement me semble-t-il.

Mais j'ai toujours ce message d'erreur

Savez-vous quelle peut en être la raison?

Bien cordialement.

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Bonjour @Lolach 

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@Lolach  a écrit :

je remplis les champs correctement me semble-t-il.

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On veut bien te croire, mais tu ne dis pas lesquels.

Et ça n'apparait pas sur la copie d'écran.

Le message d'erreur concerne le smtp.

Les paramètres à respecter sont les suivants:

Paramètres entrants:
- Identifiant: adresse complète @orange.fr + mot de passe
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Dis-nous déjà si les tiens sont conformes.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Rebonjour,

Je consulte les informations sur mon compte , j'active le bouton pour les paramètres du compte et je choisi "nouveau" pour associer un nouveau compte.

La boite de dialogue qui s'ouvre me propose de créer un compte de messagerie.

Je renseigne:

Nom Prénom

Adresse de messagerie nom.prenom@orange.fr

Je renseigne et confirme le mot de passe

Puis je choisi une configuration manuelle.

Je renseigne

Nom

nom.prenom@orange.fr

Compte IMAP

imap.orange.fr en entrant

smtp.orange.fr en sortant

Il n'y à pas de port à renseigner pour les serveurs

Je continu en renseignant

nom.prénom@orange.fr

mot de passe

En cliquant sur suivant les tests se lancent.

C'est OK pour le serveur entrant mais fail pour le sortant avec le message de tout à l'heure.

Voilà où j'en suis.

Merci pour ta réponse.

[#4]

Bonjour @Lolach 

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@Lolach  a écrit :

Il n'y à pas de port à renseigner pour les serveurs

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C'est parce que la plupart des logiciels standard mettent des configs par défaut pour les @domaines courants.

Mais mieux vaut les vérifier, et tu n'as pas dû chercher beaucoup.

Une petite recherche en ligne donne ceci, par exemple:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2758902/how-to-set-up-an-internet-email-account-in-outlook-...

Onglet Avancé, et vérifie les paramètres ports comme indiqués plus haut.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

J’ai essayé de mille façons et j’obtiens toujours cette erreur

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Bonjour @Simon41,

Afin de vous apporter mon aide concernant le paramétrage de votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne associée adresse postale complète, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey