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[#1]

Bonjour,

J'ai créé une 2ème adresse mail orange (pas un alias). J'essaie de la configurer sur Thunderbird et j'ai le message suivant qui apparaît : "Connexion au serveur impossible. La configuration, l’identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects.".

J'ai essayé le mot de passe du compte généré par Orange (pour la sécurité), le mot de passe classique des 2 comptes et j'ai toujours le même message.

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

[#2]

Bonjour @Zaza_57 

C'est binaire :

- Si un mot de passe d'application n'a pas encore été généré pour ce compte, c'est le mot de passe ordinaire qu'il faut fournir à TB.

- Si un mot de passe d'application a déjà été généré pour ce compte c'est le mot de passe d'application qu'il faut fournir à TB.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

Il arrive qu'un antivirus qui fait du zèle bloque l'accès. Essaye sans.

Si tu es sous W10 ou 11, désinstalle tout antivirus tiers car Windows contient le sien : Windows Defender.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Zaza_57 

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@Zaza_57  a écrit :

....J'ai créé une 2ème adresse mail orange (pas un alias). 

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Quand on crée une adresse secondaire l'option pop imap est désactivée par défaut. Donc "normal" ce qui t'arrive avec TB 

Active-la
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Ou génère un mot de passe d'application comme suggéré  par ailleurs. Mieux sécurisé. Et ça active d'office l'option pop imap.😀

[#4]

Bonjour,

Effectivement, c'était ça. J'ai fait le nécessaire.

Merci beaucoup 🙏🏼

[#5]

merci beaucoup