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Bonjour,

Je vais déménager prochainement pour habiter chez mon conjoint qui dispose d'un autre fournisseur d'accès internet qui n'est pas Orange.

Je vais donc arrêter mon abonnement internet Orange.

Tous mes contacts personnels et professionnels utilisent mon adresse mail xxx@orange.fr et je ne souhaite pas avoir à leur communiquer (des centaines de personnes qui ont mon adresse depuis plus de 20 ans) un changement d'adresse mail.

Comment faire pour conserver cet adresse après la résiliation de mon abonnement ?

En vous remerciant pour vos réponses.

Cordialement.

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Bonjour @Zoriflamme 

Vous conserverez l'adresse pendant 6 mois ...ou plus selon le bon vouloir d'Orange.

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salut @Zoriflamme 

la loi impose une conservation de 6 mois, au delà, c'est terminé (les FAI ne rasent pas gratis)

je t'invite donc dès à présent, si tu ne l'avais pas déjà fait :

- à basculer sur un client mail pour tout rapatrier sur ton PC, carnet d'adresse y compris

- à te créer une adresse mail ne dépendant pas d'un FAI

- à diffuser cette adresse à tes contacts en prévenant bien qu'à compter de la date du xx/xx/xxxx (les 6 mois), ton adresse orange sera désactivée

- à également définir cette adresse dans le client mail

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Bonjour @Zoriflamme ,

Une adresse mail et le compte associé sont liées à un contrat. Plus de contrat, plus de compte après les 6 mois légaux de conservation.

Passer par la case "prévenir tous tes correspondants" est donc obligatoire.

Voir les conditions contractuelles de résiliation ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Tu as 6 mois pour importer tout le contenu de ton compte (mails et contacts) chez toi :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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salut @Zoriflamme 

trois réponses de @Ancien Membre , @jyjo29  et la mienne identiques, je pense que tu as tout ce qu'il faut en main