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internet & fixe mon mail Orange

Conservation adresse mail orange avec autre FAI

Zoriflamme
contributeur
654  

Conservation adresse mail orange avec autre FAI

Bonjour,

 

Je vais déménager prochainement pour habiter chez mon conjoint qui dispose d'un autre fournisseur d'accès internet qui n'est pas Orange.

Je vais donc arrêter mon abonnement internet Orange.

 

Tous mes contacts personnels et professionnels utilisent mon adresse mail xxx@orange.fr et je ne souhaite pas avoir à leur communiquer (des centaines de personnes qui ont mon adresse depuis plus de 20 ans) un changement d'adresse mail.

 

Comment faire pour conserver cet adresse après la résiliation de mon abonnement ?

En vous remerciant pour vos réponses.

Cordialement.

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
646  

Re: Conservation adresse mail orange avec autre FAI

Bonjour @Zoriflamme 

 

Vous conserverez l'adresse pendant 6 mois ...ou plus selon le bon vouloir d'Orange.

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
645  

Re: Conservation adresse mail orange avec autre FAI

salut @Zoriflamme 

 

la loi impose une conservation de 6 mois, au delà, c'est terminé (les FAI ne rasent pas gratis)

 

je t'invite donc dès à présent, si tu ne l'avais pas déjà fait :

- à basculer sur un client mail pour tout rapatrier sur ton PC, carnet d'adresse y compris

- à te créer une adresse mail ne dépendant pas d'un FAI

- à diffuser cette adresse à tes contacts en prévenant bien qu'à compter de la date du xx/xx/xxxx (les 6 mois), ton adresse orange sera désactivée

- à également définir cette adresse dans le client mail

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Ancien Membre
640  

Re: Conservation adresse mail orange avec autre FAI

Bonjour @Zoriflamme ,

 

Une adresse mail et le compte associé sont liées à un contrat. Plus de contrat, plus de compte après les 6 mois légaux de conservation.

 

Passer par la case "prévenir tous tes correspondants" est donc obligatoire.

 

Voir les conditions contractuelles de résiliation ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Tu as 6 mois pour importer tout le contenu de ton compte (mails et contacts) chez toi :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
638  

Re: Conservation adresse mail orange avec autre FAI

salut @Zoriflamme 

 

trois réponses de @Ancien Membre , @jyjo29  et la mienne identiques, je pense que tu as tout ce qu'il faut en main

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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