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Conservation de mails

michelain
contributeur
602  

Conservation de mails

Bonjour 

J'avais conservé un certain nombre de messages dans ma boite de réception. A ma grande surprise ce matin 2 juillet  je me suis aperçu qu'ils avaient disparus sans que je fasse une quelconque manipulation. Rien dans les indésirables ou dans la corbeille. Avez vous une explication ? 

3 RÉPONSES 3
melet39
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590  

Re: Conservation de mails

bonjour @michelain 

 

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
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553  

Re: Conservation de mails

Bonjour @michelain ,

 

Ta pratique de la messagerie n'est pas appropriée :

La boite de réception n'est pas un lieu de conservation de tes messages. Ce n'est qu'un lieu de passage au même titre que ta boite aux lettres qui est dans la rue ou dans le hall de ton immeuble.

Est-ce que tu conserves tes courriers papier dans ta boite aux lettres ?

 

Un message reçu, s'il est important, on le classe dans un dossier personnel.

S'il n'est pas important, on le supprime.

 

La suppression de messages dans la boite de réception est le plus souvent dûe à une interaction entre plusieurs équipements.

Ou alors, il s'agit d'un piratage de compte avec suppression des messages par le pirate.

Tant qu'un ne sait pas quels sont les équipement utilisés pour gérer tes messages et comment le compte y est paramétré, on ne peut rien diagnostiquer de plus.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
503  

Re : Conservation de mails

Bonjour @michelain 



Avez-vous configuré un nouvel équipement avec votre boite mail ? 

Si malgré les conseils et réponses de @papou22 et de @melet39 vous avez encore des interrogations, sachez que la récupération des mails supprimés n'est pas possible.


Bonne journée


Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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