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Conserver l'adresse mail suite à la résiliation d'un forfait open

tiakonao
contributeur
497  

Conserver l'adresse mail suite à la résiliation d'un forfait open

Bonjour
Avant mon départ pour l'étranger en septembre 2016, d'une durée de 10 mois, j'ai résilié mon forfait open jet tout en conservant ma ligne mobile . J'ai alors souscrit à un offre mobile 20 go. Je souhaite conserver mon adresse mail principale liée à l'offre open après les six mois de délais pour continuer à l'utiliser à mon retour? Est il possible de la rattacher à mon forfait mobile? Merci de votre réponse Cordialement Emmanuelle
3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
488  

Re : Conserver l'adresse mail suite à la résiliation d'un forfait open

Bonjour @tiakonao,

 

Pour transférer une adresse mail d'un contrat à un autre, il ne semble exister qu'une seule méthode :

 

- La supprimer (après sauvegarde de son contenu sur un logiciel client de messagerie)

- La faire "dégriller"

- La redéfinir comme compte secondaire sur l'autre contrat

 

Voir ici :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682

tiakonao
contributeur
460  

Re : Conserver l'adresse mail suite à la résiliation d'un forfait open

Merci. Pour faire une demande de dégrillage, il m'est impossible d'envoyer un mail depuis l'étranger au service client. Comment dois je procéder s'il vous plaît?
Ancien Membre
451  

Re : Conserver l'adresse mail suite à la résiliation d'un forfait open

@tiakonao,

 

Voir ici pour contacter Orange :

 

http://contact.orange.fr/

 

Voir "tarif des contacts" en bas de page pour les N° à partir de l'étranger

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