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pas de réception mails

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184  

pas de réception mails

bonsoir,

j'ai créé il y a 2 ans une 2éme adresse mail pour belle maman. depuis quelques jours, je ne réceptionne plus les mails. lorsque j'envoi un mail à cette adresse, je reçoit le message: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d09.orange.fr.

par contre je peu envoyer un mail depuis cette adresse.

j'ai regardé dans mes préférence, les mails n'étaient pas redirigés vers une autre boite. j'ai procéder à une redirection vers ma boite mail, même problème.

avez vous une idée?

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
173  

Re : pas de réception mails

Bonjour @sylvain35300,

 

Est-il possible de s'identifier sur l'adresse de Belle-Maman avec son mot de passe et de s'envoyer un mail à elle même ?

 

Si c'est impossible, faire le point avec le service client sur l'existence de cette adresse. Un piratage n'est pas à exclure.

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