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[#1]

Bonjour,

je viens de changer d'opérateur et Orange m'annonce que mes courriels seront détruits dans 6 mois. Or,je conserve les plus précieux depuis des années dans la boîte de réception demonsmartphoneSamsungetmatabletteSamsung

. Comment dois-je les récupérer et les transférer ? 

Et aussi,pourquoi ne puis-je pas garder mon adresse mail orange ? 

Merci d'avance pour votre réponse 

[#2]

Bonjour @Mi671 

Pour le reste je laisse le soin aux spécialistes de vous répondre.

Mais pour ceci :

"Et aussi,pourquoi ne puis-je pas garder mon adresse mail orange ? "

Quand/si vous changez de banque, l'ancienne vous laisse t'elle à disposition un coffre fort qui vous permettra de stocker des documents ?

Et bien là c'est pareil, Orange ne va pas stocker les données de ses non-clients.

[#3]

Bonjour @Mi671 

Pour des raisons d'espace de stockage essentiellement, la boite mail d'une ligne résiliée est accessible pendant une durée de 6 mois maximum. pendant ce temps nous vous invitons à transférer vos mails vers une autre adresse.

Excellente journée
Jey

[#4]

Merci 

[#5 · Accepted solution]

@Mi671 

Je vous en prie !

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.

Jey

[#6]

Bonjour Jeremy 

J'ai accepté votre réponse comme solution mais je ne l'ai pas encore testée. Je ne manquerai pas de revenir vers vous si j'ai d'autres difficultés. 

Cordialement 

Mi671