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Contact wanadoo

Totosoleil
contributeur
7 121  

Contact wanadoo

Bonjour, j'aimerais savoir comment je pourrais contacter le support de wanadoo svp. Si vous avez un numéro non surtaxé ou une adresse mail. J'aimerais les contacter pour pouvoir récupérer mon adresse mail qui c'est fait pirater. 

Merci d'avance.

4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
7 116  
Totosoleil
contributeur
7 112  

Re: Contact wanadoo

Merci pour votre réponse rapide mais le problème c'est que le pirate a changer le mot de passe donc je ne peux plus du tout y accéder. 

Ancien Membre
7 108  

Re: Contact wanadoo

@Totosoleil 

 

Un changement de mot de passe ne peut se faire qu'à partir de la ligne et box de l'abonné. Un pirate ne peut donc pas le faire.

Cette adresse fait-elle partie d'un abonnement en cours de validité ?

Si ce n'est pas le cas, le compte a été supprimé.

 

je ne peux plus se traduit par quel symptôme ?

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
7 040  

Re: Contact wanadoo

Bonjour @Totosoleil,


Au vu de la situation je vous invite à contacter notre cellule dédiée, Abuse.
Ils sont joignables directement via ce formulaire 👉🏻 https://formulaires.services.orange.fr/9680


Choisissez simplement la catégorie correspondant à votre demande puis remplissez les informations demandées.
💡 Si vous n'accédez plus à votre adresse mail, l'adresse de contact doit impérativement être une adresse mail différente afin d'obtenir la réponse apportée.

Pour + d'infos à ce sujet 👇🏻
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/in...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mon-mail-...


Je vous souhaite une bonne journée.




 Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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