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[#1]

Bonjour @Davser

Je n'ai pas eu de retour suite à mon dernier message. 

N'hésitez pas à revenir vers moi via cette conversation si vous avez besoin d'accompagnement pour le déménagement de votre accès internet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Blandine

[#2]

Bonjour 

je désire faire une demande de non acceptation de passer un câble pour la fibre sur le toit d un bâtiment m appartenant pour un voisin qui veut mettre la fibre chez lui. Merci de me renseigner 

[#3]

Bonjour @HELEND3, 

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

N'hésitez pas à me solliciter quand vous le souhaitez.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Sylvie 

[#4]

Bonjour, Je vous informe que ma ligne de portable orange sous le numéro 06.82.****** a été supprimée. J 'avais demandé à la boutique orange de VILLEFRANCHE S/S un passe vacance, car je me rendais aux ETATS UNIS. Ce passe était valable tris mois et à mo retour je devais le résiller. J'ai donc appelé les services orange qui ont bien enregistrés ma résiliation. Je n'ai à aucun moment demandé la résiliation  de ma ligne. Depuis plus d'u n mois je téléphone pour savoir ou en est le problème. Et souvent je suis passée par plusieurs interlocuteurs. l'un d'entre eux m'a averti que ma ligne n'avait pas attribuée à d'autres serveurs. Je désire donc reprendre ma ligne et mon numéro au plus vite; car je suis responsable d'une association de plus de 100 menbres et je ne reçois plus de courrier ; sans compter les services administratifs.

Dans l'espoir que cette affaire soit règlée le plus rapidemenbt  , je vous prie d'agreer mes salutations.     

EDIT : Merci @mamannana de ne pas communiquer vos informations personnelles en public   

[#5]

Bonjour @mamannana 🤝,

J'entends tout à fait votre mécontentement face à cette situation 😟. 

Je viens de consulter votre dossier, pourriez-vous me confirmer votre nom et prénom, et votre adresse postale en message privé je vous prie ? 

En effet, cette ligne 06821****1  semble bien en service. 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée ☀️ .

Ludivine 🌺

[#6]

Bonjour @mamannana,

Vous pouvez nous contacter quand vous le souhaitez.

Notre équipe est là si besoin.

Belle journée à vous. 😊

Elfy

[#7]

Bonjour,

Je rappelle que mon père est décédé le 18 mai et qu'une demande de résiliation  sans frais du 038824**** a été régularisée  suivant votre accusé de réseption  ref RRES014***

(Je précise qu'une première demande de résiliation avait été initiée suite à son entrée en maison de retraite, restée sans suite).

En ma qualité de fille de ******, j'ai pris connaissance d'une facture  du 15 mai couvrant la période du 12 mai au11 juin. N° 03B*******D5-****Je vous prie de me faire parvenir le solde de tout compte.

Par courrier du 30 mai vous indiquez que le montant de 42,99 euros a été refusé par la banque et pour cause.

Vous demandez quel est le sort à réserver à votre offre. La résiliation a été régularisée et aucune reprise n'est demandée.

Je vous prie de bien vouloir régulariser la situation et de me rendre destinataire de la facture de cloture demandée avec effet au 18 mai.

Cordialement,

• EDIT : @Fabinus2 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#8]

Bonjour @Fabinus2,

Je vous présente toutes mes condoléances, au nom d'Orange, pour le décès de votre papa.

Je vais vous accompagner pour vos démarches dans ce moment difficile.
Pour cela, pouvez vous me confirmer en message privé :

Son nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse postale s'il vous plait ? ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Eugénie

[#9]

Bonjour @Fabinus2,

Il semblerait que vous ne soyez plus disponible, n'ayant pas eu de retour de votre part en privé.

Je reste disponible en cas de besoin, bonne journée.

Rehana🌞

[#10]

 Je vous ai fait parvenir mes cordonnées téléphoniques!

J'attends votre retour.