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internet & fixe mon mail Orange

Corbeille en panne

Charlotty22
contributeur
441  

Corbeille en panne

Bonjour, depuis quelques jours, impossible de mettre les mails à la corbeille, celle ci indique 42 messages alors qu'elle est vide. Ce message d'erreur s'affiche : "suite à une erreur technique l'action demandée n'a pas pu être effectué, veuillez réessayer". Merci pour votre aide 

1 RÉPONSE 1
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
360  

Re : Corbeille en panne

Bonjour @Charlotty22,


Je prends connaissance de votre message dans lequel vous signalez un dysfonctionnement avec votre messagerie.


📌 Pouvez-vous m'apporter plus de précisions :


🔸 De quelle façon vous connectez-vous à votre adresse mail (depuis le Webmail sur le portail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie) ?


🔸 A partir de quel équipement vous connectez-vous (depuis un PC; un mobile ou une tablette) ?


🔸 Si c'est à partir d'un PC, avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur internet ? 


Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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