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[#1]

Bonjour,

Certains emails dans ma boîte mail s'affichent vide (blanc) alors qu'ils ont pourtant un contenu.

D'ailleurs quand je fais Transférer, le contenu du mail appraît bien dans la zone "citée" classique des forwards.

Qu'est-ce qui peut être à l'origine d'un tel comportement ?

Y aurait-il des réglages à faire sur le webmail pour afficher effectivement l'email ?

Est-ce dû à des balises html que le webmail orange ne supporte pas ?

Bien à vous

[#2]

Bonjour,

Certains emails dans ma boîte mail s'affichent vide (blanc) alors qu'ils ont pourtant un contenu.

D'ailleurs quand je fais Transférer, le contenu du mail appraît bien dans la zone "citée" classique des forwards.

Qu'est-ce qui peut être à l'origine d'un tel comportement ?

Y aurait-il des réglages à faire sur le webmail pour afficher effectivement l'email ?

Est-ce dû à des balises html que le webmail orange ne supporte pas ?

Bien à vous

[#3]

Bonjour,

même problème pour moi mais aucune solution pour le moment...

[#4]

Bonjour @SALCOCHE,

Cela concerne tous les mails que vous recevez ? Ou venant de certains correspondants en particulier ?

Y a t-il un fichier joint avec les messages concernés ?

Aviez-vous essayé d'ouvrir le mail en passant par un autre navigateur ? Rencontrez-vous les mêmes difficultés ?

Et cela quelque soit le support utilisé : PC, mobile etc...

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe,  ainsi que l'adresse mail concernée).

Bonne journée

Nathalie

[#5]

Bonjour, même souci de non affichage des messages depuis la nouvelle version d'ORANGE via google chrome ou edge, et désormais impossible de passer par outlook... Y a t-il un moyen de revenir à l'ancienne version d'Orange svp?

[#6]

Bonjour @JBCVisa,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile, ainsi que l'adresse mail concernée.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid