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Bonjour @PhilDur ,
J'ai exactement le meme probleme que @VEIGO malgré le fait que j'ai suivi ton tuto: je recois un message disant qu'il ne trouve pas les informations associés à ce compte. J'ai aussi essayé de faire une connexion en utilisant l'option des paramètres avancés, mais Courier me met un message disant que mes informations sont obsolètes et que je dois mettre à jour mon mot de passe (à travers le message d'alerte "attention requise"). Seulement, quand je mets mon mot de passe, cela ne remet le message "attention requise".... Voir les copies d'écran si dessous.
[Edit : titre modifié suite déplacement de post]
Je me connecte en utilisant le navigateur sans problème, quelle solution à ce problème?
Cordialement,
Christine
Bonsoir Christine
Modif 17/07/2022
J'ai déplacé ta question.
Dans un forum on ne poste dans un sujet existant que pour aider celle ou celui qui a créé e sujet.
Même si on a le même problème on pose sa question dans un nouveau sujet
Tu disposes maintenant de ton sujet en propre
Je ne sais pas comment tu t'y es prise.
Commence par lire toute cette réponse avant de commencer quoi que ce soit.
Je te remets le cheminement pour installer ton compte mail dans Windows.
Il faut partir de l'application " Paramètres " de Windows.
J'ai supprimé un de mes comptes et l'ai recréé, en voici le pas à pas.
Inutile de démarrer Courrier au départ.
Pour lancer Paramètres
1 - clic sur le bouton Démarrer et dans le menu démarer sur le coté gauche clic sur la roue crantée
2 - frappe clavier simultanée des 2 touches clavier : Windows et I (comme Informations)
Utilise la méthode de ton choix
Tu dois arriver à ça :
Atteindre le menu de création de compte
Cliquer sur Comptes
Cliquer sur E-mail et comptes
Surlignage bleu dans ma capture d'écran ci-dessous.
Dans E-mail et comptes cliquer sur le bouton + Ajouter un compte surlignage jaune
Et dans ce choix, cliquer sur Configuration avancée surlignage jaune
Il peut être nécessaire de faire défiler le menu de choix vers le haut car, bien souvent, la fenêtre n'est pas assez haute pour montrer tous les choix et c'est le dernier choix de la liste qui nous intéresse.
Définir le type de compte :
La première fenêtre ne consiste qu'à un choix :
Cliquer sur : courrier Internet
Quoi de plus simple ?
Remplir les paramètres principaux :
Il s'agit des paramètres qui référencent la boite aux lettre et te définissent vis à vis de tes correspondants.
La fenêtre a changé d'aspect, son titre est toujours "ajouter un compte" souligné en vert
Le Titre des opération est Compte de courrier Internet souligné en vert
Nous allons saisir le rubriques : Adresse de Courrier, Nom d'utilisateur, Mot de passe, Nom du compte et Envoyer vos messages en utilisant ce nom.
Comme ceci :
Adresse de Courrier :
L'adresse de ta boite mail
Nom d'utilisateur :
L'adresse de ta boite mail
C'est ce qu'attend le service de la messagerie d'Orange, chez d'autres opérateur ce champ peut être rempli différemment
Mot de passe :
Le mot de passe de ta boite mail.
On peut vérifier la cohérence, impérativement nécessaire, entre l'adresse mail et le mot de passe en s'identifiant au portail Orange depuis n'importe quel navigateur.
Ne rien faire tant que l'identification au portail ne fonctionne pas.
Nom du compte :
N'importe quel texte. Ce paramètre n'a aucune influence sur le fonctionnement.
Il sert juste à définir le nom du compte dans les affichages que Windows en fera.
C'est une convention entre Windows et toi. Elle n'est pas utilisée "en ligne"
Envoyer vos messages en utilisant ce nom :
C'est le nom qui accompagnera les messages que tu enverras à tes correspondants. Il vient en complément de l'adresse mail pour t'identifier comme émetteur du message.
Là aussi, tu es libre de mettre ce que tu veux : ton identité réelle, un pseudo, une fonction, .... . C'est toi qui décide ?
Remplir les paramètres techniques :
Dans la même fenêtre les autres paramètres conditionnent le fonctionnement correct des échanges entre Courrier et les serveurs d'Orange.
Ma capture d'écran laisse voir le dernier paramètre du paragraphe précédent
Les paramètres à remplir sont : Serveur de courrier entrant, Type de compte, Serveur de courrier sortant (SMTP), Le serveur sortant requiert l'authentification, Utiliser le même nom d'utilisateur et mot de passe pour l'envoi de courrier, Exiger le protocole SSL pour le courrier entrant et Exiger le protocole SSL pour le courrier sortant.
Ils doivent impérativement être configurés exactement comme ci dessous :
Serveur de courrier entrant :
Doit être nécessairement imap.orange.fr valeur nécessaire pour une bal chez Orange
Type de compte :
Doit être nécessairement IMAP4 valeur nécessaire pour une bal chez Orange
Serveur de courrier sortant (SMTP) :
Doit être nécessairement smtp.orange.fr valeur nécessaire pour une bal chez Orange
Le serveur sortant requiert l'authentification :
Doit être nécessairement cochée valeur nécessaire pour une bal chez Orange
Utiliser le même nom d'utilisateur et mot de passe pour l'envoi de courrier :
Doit être cochée dans le cas général.
Il est permis d'utiliser n'importe quel serveur SMTP connu, pour peu que l'on dispose du droit de l'utiliser. Utiliser un serveur Tartempion quand on utilise une boite mail de chez DuPontPiDoux est possible, à manipuler avec prudence et à réserver aux utilisateurs++ .
Exiger le protocole SSL pour le courrier entrant :
Doit être nécessairement cochée valeur nécessaire pour une bal chez Orange
Exiger le protocole SSL pour le courrier sortant :
Doit être nécessairement cochée valeur nécessaire pour une bal chez Orange
Enfin il n'y a plus qu'à conclure en cliquant sur Se Connecter tout en bas de la fenêtre.
Tu dois obtenir cet affichage final
Je te déconseille l'installation d'Outlook pour smartphone. Le logiciel fourni par le constructeur du smartphone est généralement préférable. C'est la raison de la rayure en rouge de la pub Microsoft.
S'il te plait n'improvise pas et suit rigoureusement ce cheminement.
Prends le temps de lire TOUT le texte.
Prend des captures d'écran au fur et à mesure de ton inscription.
Si tu observes une divergence, c'est probablement que tu n'as pas suivi les indications.
Si ce n'est pas le cas, merci de fournir la capture de la saisie et la capture du résultat.
J'ai bien pris note que tu a été confrontée au message d'erreur "paramètres obsolètes".
Commence par changer ton mot de passe et assure toi que le nouveau est très nettement plus long et plus facile à mémoriser que l'ancien.
Exemple de mauvais mdp : Z47H2ty-dvb
Exemple de bon mdp : Brrr-12CeMatinCaCaille!
Pour changer le mdp
Menu utilisateur Orange > Gérer votre compte ou https://espace-client.orange.fr/compte
Tu y trouveras certainement ça :
Cordialement
PhilDur