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Bonjour, depuis quelques jours les mails que j'envoie vers hotmail.fr me reviennent avec la mention : Undelivered Mail Returned to Sender

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto02aub.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto02aub.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

host hotmail.fr[52.101.73.17] said: 550
"550 5.7.515 Access denied, sending domain ORANGE.FR doesn't meet the required authentication level. The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements defined for the sender. To learn how to fix this see: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2319303 Spf= Pass , Dkim= Fail , DMARC= Pass [VI6PPF5FAF68182.EURP251.PROD.OUTLOOK.COM 2025-07-04T13:47:33.125Z 08DDB817C7134D68] [AM0PR10CA0100.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM 2025-07-04T13:47:33.135Z 08DDB9B2B3F5D2D6] [AMS0EPF0000019C.eurprd05.prod.outlook.com 2025-07-04T13:47:33.135Z 08DDBAE2A91AEC76]\r\n"

Par contre les mails avec d'autres adresses (g.mail, yahoo, orange ...) arrivent sans problème. Pouvez vous m'aider. Merci

[#2]

Bonjour @Couronne 

Les envois sont effectués à partir de quoi ?

Le refus est dû à une mauvaise authentification :

Accès refusé, le domaine d'envoi ORANGE.FR ne répond pas au niveau d'authentification requis. Le domaine de l'expéditeur dans l'adresse 5322.From ne répond pas aux exigences d'authentification définies pour l'expéditeur. Pour savoir comment résoudre ce problème, voir :

[#3]

Bonjour jyjo29,

Merci pôur votre réponse.

J'envoie mon courrier à partir de Windows Live Mail. Ce qui est curieux c'est que j'envoie à plusieurs destinataires avec des adresses différentes et seuls les adresses en hotmail.fr' reviennent avec "Undelivered Mail"

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@Couronne  a écrit :

Bonjour jyjo29,

Merci pôur votre réponse.

J'envoie mon courrier à partir de Windows Live Mail. Ce qui est curieux c'est que j'envoie à plusieurs destinataires avec des adresses différentes et seuls les adresses en hotmail.fr' reviennent avec "Undelivered Mail"

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Bonjour @Couronne 

Ton problème est que tu fais des envois non authentifiés par une adresse mail Orange valide. Hotmail est plus tatillon là dessus que les autres et ça explique la différence.

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Undelivere-d-mail-returned-to-sender-adresses-ho...

Par ailleurs, WLM est une antiquité qui n'est plus supportée depuis longtemps. Je me refuse à mettre les pattes dans un truc qui n'a plus aucun avenir et je t'encourage à rajeunir ta messagerie en migrant vers Thunderbird :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Migrer-de-Windows-Live-Mail-vers-Thunderbird/ta-p/1...

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@Couronne 

Tentez avec ces paramètres :

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Merci pour votre réponse, mais comment faire des envois authentifiés pour hotmail ?

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@Couronne 

Dans le paramétrage du compte vous indiquez 

Port 465 et vous cliquez sur SSL/TLS

comme sur la copie d'écran.

[#8]

Merci, mais cela ne change rien !! Je pense que c'est WLM qui est défectueux car quand j'envoie par la boite orange ça fonctionne. Par contre pour abandonner WLM pour Thunderbird cela a l'air extremement compliqué pour moi si je veux transférer mes messages, mes dossiers et mes contacts ... je ne suis pas un spécialiste d'internet !  En tout cas merci beaucoup pour votre aide.

[#9]

salut @Couronne 

@jyjo29 

changer ses habitudes est toujours ce qui fait peur, mais les tutos rédigés par @Papou22  sont pensés pour que tout un chacun puisse le faire, quel que soit son niveau

si tu suis à la lettre ce qui est indiqué c'est bien plus simple que tu ne l'imagines

d'autant que WLM est dangereux puisque plus supporté

[#10 · Accepted solution]

Merci pour votre aide !!