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[#1]

Bonjour,

Je souhaite créer une seconde @ mail. L'application me demande d'être connecté à ma livebox de mon domicile. C'est le cas. Apparemment l'application ne reconnait pas ma livebox.

Comment associer le nom (N°) de ma livebox à l'application Orange lorsque je suis à mon domicile?

Par avance merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @AJL06 

Être connecté à la livebox ne suffit pas.

Il faut que l'adresse à partir de laquelle tu veux créer une adresse secondaire (avec mot de passe séparé) ou un alias de l'adresse concernée, soit rattachée au contrat Internet de la livebox.

Donc utilise l'adresse principale liée au contrat internet de ta livebox.

Si c'est le cas, et si échec, appelle l'assistance Orange 3900

Cdt