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internet & fixe mon mail Orange

Dégradation Service Mail 16/10/2025

PhilDur
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231  

Re: Impossible de faire défiler les pages de la messagerie


@camenbert  a écrit :

Bonjour

La page de mes mails ne veut plus defiler. Que fairre?


 

Utilise un courrielleur, celui que le constructeur a installé d'origine dans ton smartphone ou ton ordi.

 

La panne est une panne d'un serveur du portail Orange. C'est ballot, deux serveurs Orange qui se font la gueule.

En utilisant un courrielleur (application spécialisée dans l'accès aux boites mail) il s'adresse directement à la messagerie sans passer par le portail web.
Donc quand tu fais ça : 

tu n'as plus les pubs ajoutées par le portail

tu accèdes plus vite aux pièces jointes

ton appareil te fournit un service bien plus complet

(pas de limitation du nombre de boites mail à 1 seule, utilisation de tout ton écran, gestion transparente des pièces jointes, outils anti-pourriels, meilleure gestion des contacts, ...) 

 

Perso j'utilise Thunderbird sous Windows et sous Android, jamais de problème.
Et c'est gratuit.

 

 

Cordialement

PhilDur

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PhilDur
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432  

Re: Dégradation Service Mail 16/10/2025

Bonjour @Oli42 

 

En fait ta boite mail fonctionne bien.

Utilise  Mail (Apple)  Email (Samsung) .... Outlook ou Thunderbird car la messagerie fonctionne farpaitement
C'est juste le portail web qui est bloqué (provisoirement) et donc les accès via navigateur ou l'appli mail Orange ne peuvent pas fonctionner.

 

Les applis citées plus haut n'utilisent pas le détour par le portail, donc ni publicités, ni pannes et fonctionnement normal.

 

 

Si tu es dans un usage professionnel, tu devrais n'utiliser qu'un courrielleur.
Ca conserve tes mails dans ta machine et il est aisé d'en faire des sauvegardes.

 

En n'utilisant que le webmail (le service mail inclus dans le portail Orange) tu ne prends pas possession de tes mails et ils restent chez Orange. 
Compte tenu de l'augmentation des attaques cyber, tu risques une perte totale de tous tes mails et de tous tes contacts (sans parler de l'exploitation qui pourrait être faite de ces données par des gens peu scrupuleux).

 

Le stockage sur Internet, quelque part dans un Cloud est quelque chose de risqué.

C'est un excellent outil pour partager des données avec des tiers, mais il faut en conserver les originaux bien sécurisés chez soi.

 

 

Cordialement

PhilDur

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Papou22
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413  

Re: Dégradation Service Mail 16/10/2025

Bonjour @Oli42 

 

J'enfonce le clou déjà  bien planté par @PhilDur (salut).

 

Quand je vois l'utilisation de la messagerie webmail Orange (ou autre) pour un usage professionnel, ça me fait bondir et hurler

" ATTENTION DANGER " !

 

Pose toi la question suivante :

Quel sera l'impact sur mon activité professionnelle quand j'aurai perdu tous mes mails et tous mes contacts sans aucune possibilité de récupération ?

 

J'ai bien dit "quand" et non pas "si" car ça te pend au nez et ça t'arrivera un jour.

 

Médite ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

En l'occurrence aujourd'hui, tu serais passé entre les gouttes et n'aurais même pas remarqué que des centaines de milliers d'usager de la messagerie webmail Orange et de la fausse application mail Orange sur smartphone se lamentaient du problème du jour.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Vadorfranck
contributeur
359  

Re: Dégradation Service Mail 16/10/2025

Merci à vous , pour ma part tout est revenu à la normale. Bonne soirée et merci de votre sérieux 

PetitGoave
contributeur
349  

Re: Problème mail

Toujours rien ! J'ai plus de 33 mails en attente qui n'apparaissent pas dans ma boite...

Nonore59
contributeur
548  

Dysfonctionnement e-mail

Bonsoir avez-vous récupéré l'accès à vos e-mails ?Chez moi rien ne fonctionne que ce soit sur ordinateur, téléphone ou tablette....😰

Nonore59
contributeur
545  

Re: Dégradation Service Mail 16/10/2025

Bonsoir je n'ai toujours pas accès à mes e-mails...ni sur téléphone ni sur ordinateur ni sur tablette...

Angie14000
contributeur
527  

Re: Dégradation Service Mail 16/10/2025

Moi aussi problème avec ma boîte mail Orange, le problème va être résolu quand? Merci

Vero2011
contributeur
471  

Re: Dégradation Service Mail 16/10/2025

Bonjour idem pas d’accès pour mon mail Orange contact que j’ai depuis 20 ans ! Et pour lequel on ne peut me dire si ça vient de l’incident ou bien d’une suppression de mail alors qu’on m’avait confirmé que ce mail de contact Orange ne disparaîtrait jamais dans la mesure où je l’avais demandé et que je suis cliente sosh … c est très stressant de nombreux mails de différents organismes importants sont en attente merci pour votre réponse 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
464  

Re: Impossibilité d'accès à ma boite mail


@Oli42  a écrit :

Désolé de te contredire mais j'ai Thunderbird sur mon ordinateur et je ne reçois pas mes mails non plus.


Ce n'est pas une contradiction, c'est une information que personne n'a donnée précédemment
Merci de la fournir.

 

Ok, comment ton Thunderbord est-il est-il configuré pour accéder à ta boite mail ?

 

Pourrais-tu préciser le type de machine : tel ou ordi et le système d'exploitation ?

 

Un screen de ce style serait utile pour t'aider.
Masque presque tout du nom d'utilisateur

image.png

 

Un autre screen serait utile, celui de l'activité de ton Thunderbird  (menu Outils  choix activités)

Exemple :

image.png

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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