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Bonjour, 

Je ne parviens plus à effacer mes mails. Je ne peux pas les mettre dans la corbeille ils reviennent systématiquement sans être déplacés. J’ai essayé sur l’application mail de l’iPhone mais aussi sur l’application mail orange en ligne. Est-ce dû au dernier bug reporté ? 

[#2]

Ce sont les paramètres utilisés, et cela ne fonctionne pas ni en réception ni en émission, le message d'erreur indique serveur introuvable 

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bonjour ,impossible d ouvrir mail orange sur mon mobile.J ai réinstallé l appli rien ne ne change .vous pourriez m aider? merci 🙏 

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Bonjour @zorbeclegras 

Merci pour ce détails de messages d'erreur.

Après petite recherche, ce message est typique d'un problème sur le serveur et ne semble concerner que les comptes en POP.

Globalement, cela semble bagotter entre ça marche et ça march'pas. Ou ça marche ici et ça march'pas là.

A part attendre, je pense qu'il n'y a rien qu'on puisse faire...

On peut faire le rapprochement de cet évènement avec d'autres similaires. Par exemple celui-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-panne-de-messagerie-%C3%A7a-recommence-le-17-f%C3...

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@Jlgre79 

@fredolerouge 

Mettez le mot de passe d'application .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Bonjour,

J'ai bien accès à ma boîte mail et reçois mes mails. Par contre sur PC je ne peux pas envoyer de mail, répondre ou transférer un mail. En l'occurrence je peux le faire sur l'application mobile visiblement. Ma messagerie est une messagerie pro et cela impacte fortement mon activité. Merci pour votre réactivité

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Bonjour @Thierry286 

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/D%C3%A9gradation-Service-Mail-16-10-2025/m-p/3343373...

[#8]

Bonjour @Thierry286 
Nos équipes techniques sont bien informées de la situation.
Nous centralisons les informations et évolutions à ce sujet dans notre fil principal de discussion, juste ici : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/D%C3%A9gradation-Service-Mail-16-10-2025/m-p/3342975
N’hésitez pas à jeter un œil régulièrement, toutes les mises à jour y seront partagées.
Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @Ly16 
Nos équipes techniques sont bien informées de la situation.
Nous centralisons les informations et évolutions à ce sujet dans notre fil principal de discussion, juste ici : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/D%C3%A9gradation-Service-Mail-16-10-2025/m-p/3342975
N’hésitez pas à jeter un œil régulièrement, toutes les mises à jour y seront partagées.
Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#10]

Bonjour,

Je n ai pas accès à mes mails aujourd'hui.

Depuis le bug de ces derniers jours, je n ai plus mes mails précédents reçus et envoyés, j en avais plus de 10 0000!

Pouvez vous résoudre ce problème qui devient récurrent 

Merci