Bonjour à tous,
Ne parvenant pas à obtenir réponses par téléphone, j'ose intervenir sur ce furum.
Situation :
Titulaire d'un contrat Optimal Pro Internet, j'avais sur la même facture les appels mobiles, fixes et internet.
En rase campagne une activité professionnelle à 512 ko devenait invivable, aussi j'ai opté pour une solution wifimax à 5 Mo auprès d'un opérateur agréé par le Département.
En septembre 2013 j'ai commencé à démonter mon Optimale Pro Internet et retirant la partie mobile qui se retrouve en contrat Origami avec le même numéro. Là pas de souci.
Parallèlement je demande par téléphone à résilier l'internet orange et passer ma téléphonie en Pro Initial.
Cela a dû être fait en octobre, ma dernière facture semble en faire état.
Reste que je souhaite conserver mon adresse courriel nomnom@orange.fr au delà des 6 mois, compte tenu du grand nombre de contacts professionnels utilisant cette adresse.
Certains interlocuteurs chez Orange me disent que je peux conserver cette adresse en la rattachant à une ligne téléphonique Orange, auquel cas mon contrat pro initial pourrait donc faire l'affaire ?
D'autres interlocuteurs me disent que je pourrais en demander le rattachement à ma ligne mobile Origami, ce que le service des particuliers n'a pas su me confirmer.
D'autres me disent que je dois accrocher mon actuelle adresse monnom@orange uniquement à un contrat internet Orange ...
Question 1 : puis-je dans cette dernière hypothèse utiliser la formule "accès libre" en bas débit, quitte à ne jamais m'en servir pour la navigation ?
Question 2 : Cette formule accès libre est-elle compatible avec un contrat professionnel ?
Je souhaite conserver une ligne de type professionnel pour bénéficier de la réactivité du service dépannage.
En rase campagne, c'est indispensable.
Merci
