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Bonjour, 

Il y a quelques années, j'avais une adresse mail liée à mon compte mobile que j'ai perdue quand j'ai résilié cet abonnement. J'aimerais la récupérer puisque c'est une adresse en prénom.nom@orange.fr. 

Est-ce qu'un conseiller pourrait me venir en aide ? J'ai déjà téléphoné au 3900 et on m'a envoyée promener. 

Merci d'avance et bon week-end.

Gaëlle

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bonjour gaellou19

comme il y a plus de 6 mois tu peux recréer ton adresse mail sans dégrillage,sauf si elle a été reprise par une autre personne.

a tu essayé de la recréer ?

bon dimanche

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Bonjour melet39, 

J'ai en effet essayé de la recréer plusieurs fois, mais elle semble déjà prise. Je ne pense pas qu'elle soit réellement utilisée par quelqu'un (comme j'ai un prénom pas courant et un nom encore plus rare) d'où ma déduction qu'elle était grillée. 

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bonjour gaellou19

essaie par le 3900 depuis un poste fixe et demander le dégrillage,ils te diront ce qu'il en est

bon dimanche

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Bonjour  gaellou19,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse postale,numéro de compte internet et de téléphone fixe ) ainsi que l'adresse mail que vous souhaiteriez récupérer afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude