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[#1]

Bonjour,

J'ai actuellement 2 abonnement orange,

et j'ai transféré une adresse email d'un compte vers l'autre,

j'ai donc supprimé l'ancienne adresse email,

mais lorsque je souhaite créer cette même adresse dans l'autre compte,

j'ai un message qui indique que l'adresse est déjà utilisé,

pourriez vous m'aider SVP.

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Benoit93,

Nous, en tant que clients, comme toi, nous ne pouvons rien faire. Demande ça à Orange. A moins qu'un webconseiller... ?

[#3]

Exact j'ai contacté un conseiller par e-chat,

ce qui m'a permis de re-créer mon adresse email secondaire dans mon 2ème abonnement.

C'était pas un problème de manipulation de ma part mais bien un protection.

Merci papou22

[#4]

Bonjour 

client orange entreprise je viens de faire une bétise en supprimant l'adresse mail de notre standardiste 

Merci de votre aide pour la dégriller et pouvoir la rémettre en service

TBL1

[#5]

Bonjour afin de vous aider merci de nous communiquer en message privé via ce lien le numero de votre ligne, et nous préciser si il s'agit d'une offre professionnelle ou résidentielle Cordialement Christine

[#6]

Bonjour CHRISTINE B , je n'ai pas de lien dans votre message et vous ai envoyé un message prive avec

en sujet degrillé adresse mail *************@orange.fr

espérant que vous le lirez ou reposterai avec un lien

bien a vous

[EDIT: Merci @TBL1 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#7]

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@TBL1 a écrit :

Bonjour CHRISTINE B , je n'ai pas de lien dans votre message et vous ai envoyé un message prive avec

en sujet degrillé adresse mail *************@orange.fr

espérant que vous le lirez ou reposterai avec un lien

bien a vous

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@TBL1,

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