Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Déplacement d'un poteau orange

Rajan
contributeur
411  

Déplacement d'un poteau orange

Bonjour,

Je souhaite faire une demande pour déplacer un poteau orange. Sur le site reperes-travaux.orange, on demande de renseigner l'adresse des travaux, mais la rue concernée ne figure pas dans la liste que le site me propose.

Un message d'erreur s'affiche et il m'est impossible de continuer. Merci d'avance pour vos réponses.

7 RÉPONSES 7
Lou_Reed
super fan
super fan
388  

Re: Déplacement d'un poteau orange

Bonjour @Rajan,

Normalement les cartes sont à jour. 

Ce poteau supporte des lignes de téléphone ou uniquement des fibres ??

Il appartient peut-être à un autre opérateur. 

 

Rajan
contributeur
375  

Re: Déplacement d'un poteau orange

Bonjour et merci pour votre remarque. Le poteau porte une plaque bleue avec un numéro mais je n’ai pas d’autres renseignements. Comment savoir plus précisément ?

Lou_Reed
super fan
super fan
317  

Re: Déplacement d'un poteau orange

Bonjour @Rajan ,

 

A priori ,se serait bien un poteau appartenant à Orange ,

Tente ta chance au 3900 avec le numéro du poteau (mais ce n'est pas gagné )

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
254  

Re: Déplacement d'un poteau orange

Bonjour @Rajan,

Pour vous accompagner au mieux concernant cette demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Pensez également à me communiquer l'adresse et le numéro du poteau.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
200  

Re : Coordonnées

Bonjour @Rajan 

Merci pour les informations que vous m'avez transmises en privé.

De mon côté, je ne trouve pas non plus d'emplacement à cette adresse pour effectuer une signalisation. 📍

Je reste à votre disposition pour explorer d'autres solutions ensemble. Bonne journée !

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rajan
contributeur
176  

Re: Re : Coordonnées

Bonjour,

Merci pour votre recherche. Je pense avoir fait une erreur, le poteau appartient sans doute à Enedis et non à Orange. Cela expliquerait l’adresse inexistante.

Cordialement 

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
171  

Re: Re : Coordonnées

Bonjour @Rajan 

Merci pour votre retour. 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bonne fin de journée à vous !

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 803436 membres inscrits 🧡

3155 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne