internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,

Mon adresse mail orange était une adresse alias d'un compte internet qui a été résilié récemment. J'ai demandé un dégrillage pour pouvoir la rattacher à un autre contrat internet orange que je détiens, mais les services techniques me disent que c'est impossible que je dois attendre la fin du délai de 6 mois et refaire ma demande.

Pourquoi ce ne serait pas possible avant que mon adresse soit accessible à tous ? 

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Bonjour @SYBOO,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous demandez le dégrillage de votre adresse mail.

📂 Afin de prendre connaissance de votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale; votre numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie