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Bonjour, j'ai demandé à Orange le dégrillade de ma boîte mail qui a été fermée par Orange sans préavis ni avertissement. Un web conseillé m'a assuré que la manipulation avait été faite et que je pouvais d'or et déjà "recréer" ma boîte mail, mais impossible à faire! Qu'en ai t'il? Que puis-je faire si le degrillage a effectivement été effectué ? Merci de m'aider car j'ai perdu tous mes mails et tous mes contacts.

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Bonjour @Bene80,

Un dégrillage de ton adresse te permettra seulement de la re-créer sur ton compte sans attendre la période de 6 mois pendant laquelle une adresse supprimée est grillée. Si ton adresse a été supprimée, tout son contenu (mails et contacts) a déjà irrémédiablement disparu et ce n'est pas le dégrillage qui te rendra tes mails et tes contacts.

Explique ton "mais impossible à faire!"

Ton adresse re-définie sera vide de chez vide !

Pour que ça ne t'arrive plus jamais à l'avenir, change de méthode pour gérer tes mails et mets en place un logiciel client de messagerie et ses sauvegardes.

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...