internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis quelques temps, ma messagerie orange se "déconnecte" très fréquemment sur mon PC. C'est à dire qu'on me demande de m'identifier en inscrivant un code reçu par SMS, hors je ne reçois aucun code. Je précise que le numéro de mobile est bien le bon.

Je précise aussi que sur mon mobile, je n'ai pas de problème.

Merci de m'aider.

[#2]

Bonjour @Isa2931 

Comment sont gérés les cookies et l'historique de navigation de votre navig?

[#3]

Bonjour et merci pour votre réponse

Je n'accepte pas les cookies en général mais depuis toujours et je n'ai rien changé quand le problème est survenu. Je précise que j'ai quand même essayé de les accepter mais le souci reste entier.

Quant à l'historique de navigation, que voulez-vous dire ?

[#4]

@Isa2931 

Historique :

https://techdiy.info/fr/duree-de-vie/que-se-passe-t-il-si-vous-effacez-l-historique-de-votre-navigat...

Les cookies sont des fichiers créés par les sites que vous consultez. Ils facilitent votre expérience en ligne en enregistrant certaines données de navigation.

[#5]

Je viens d'effacer l'historique et d’accepter les cookies mais le problème persiste.

[#6]

@Isa2931 

N'auriez vous pas installer Mobile connect ?

https://communaute.orange.fr/t5/Orange-et-Vous/Mobile-Connect-qu-est-ce-que-la-nouvelle-s%C3%A9curit...

[#7]

Non pas pour le moment

[#8]

@Isa2931 

Je sèche !!!!

Et à part vous dire d'utiliser autre chose que le webmail  (Thunderbird / Nouvel Outlook ) .....

[#9]

Et bien tant pis, merci beaucoup !!!

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @Isa2931,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne et adresse mail concernées, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab