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internet & fixe mon mail Orange

Difficulté réception mails sur outlook utilisé avec mon adresse mail orange.

Stefdev42
contributeur
181  

Difficulté réception mails sur outlook utilisé avec mon adresse mail orange.

Bonjour à tous,

 

Depuis maintenant 2 ans mes mails ne remonte plus instantanément sur outlook alors que je les reçois bien sur mon espace personnel sur le site d’Orange.

 

Les délais de remontés de mes mails sont variable parfois 9h, parfois 10h et parfois 1h ça dépend des jours... et parfois les mails se rebloquent dans la journée et remontent plus tard..

 

En ce qui concerne l’envoi de mes mails par Outlook je n’ai aucun problème. 

 

Voici mes réglages : 

 

Réglages : Courrier Entrant : 

- serveur :  imap.orange.fr - port : 993

Méthode chiffrement  : SSL/TLS

 

Réglages : Courrier Sortant : 

- serveur :  smtp.orange.fr - port : 465

Méthode chiffrement  : SSL/TLS

 

- Case cochées: "Mon serveur (SMTP) Sortant requiert une authentification" + "utiliser les mêmes paramètres que ceux de mon serveur de Courrier entrant".

 

Windows 11 et Microsoft 365 bien à jour .

 

  • Ce problème m’handicape énormément car j’utilise uniquement la messagerie outlook toute la journée.

 

A votre avis le problème vient-il d’Orange ou d'Outlook ?

 

Pouvez-vous me dire quels solutions sont à envisager ?

 

Merci d’avance pour vos réponses.

 

 

3 RÉPONSES 3
Dibalam
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166  

Re: Difficulté réception mails sur outlook utilisé avec mon adresse mail orange.

Bonjour @Stefdev42 

 

J'ai un problème qui ressemble avec Thunderbird. Un de mes comptes orange (un seul) ne synchronise pas immédiatement. Délai.... ça ne sort pas avec réception "automatique".

J'ai creusé dans tous les sens sans trouver de solution

Par contre en forçant via Fichier Relever les messages et choix du compte, ils déboulent aussitôt.

A défaut regarde si tu peux faire la même manip avec Outlook.

 

Stefdev42
contributeur
137  

Re: Difficulté réception mails sur outlook utilisé avec mon adresse mail orange.

Bonjour @Dibalam,

 

Merci pour votre retour,

 

Pour ma part dans Outlook quand je fait envoyer/recevoir ou touche "F9" les mails ne remontent pas.

 

Cette manip doit-être la même que "fichier relever" pour Thunderbird.

 

 

Dibalam
star
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124  

Re: Difficulté réception mails sur outlook utilisé avec mon adresse mail orange.

Re @Stefdev42 

 

Pour moi non plus. Quand je clique sur la touche générale "Relever" les messages déboulent sauf pour le compte récalcitrant.

Il faut que je passe par Fichier / Relever les messages pour... en sélectionnant le fameux compte. Et là ils arrivent illico.

Je ne sais pas s'il y a l'équivalent pour Outlook.🤔

 

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