Bonjour à tous
Le 31 juillet 2025 nous déménager une ligne téléphonique au siège social. Le 16 juillet, ORANGE PRO m'a proposé la solution suivante :
Suppression du contrat du siège social qui sera remplacé par la ligne . Pour information la ligne du siège social était notre ligne principale avec un nom de domaine rattaché.
Nous avions une adresse mail générique et des adresses mails nominatives avec un alias pour mes salariés
Nouvelle LIVE BOX PRO et AIR BOX livré. L'opération s'est déroulée le 31 juillet 2025 entre 8h et 9h..
La wifi fonctionne très bien ainsi que la messagerie générique. En revanche, les messageries avec le nom de domaine ne sont pas opérationnelles ; en effet, ORANGE n'a pas recréé le nom de domaine. Le nom de domaine a été créer que vers le 8 août. Lorsque je veux créer un alias j'ai un message d'erreur Une erreur technique est survenue. Réessayer plus tard.. Les experts ORANGE PRO sont dans l'incapacité de résoudre ce problème. Y'a t'il un conflit ? La nouvelle BOX LIVE BOX PRO 7 serait-'elle en cause ? Un des membres de la communauté aurai'il la solution? L'assistance PRO que nous avons contacté à maintes reprises n'apporte aucun résultats probants : Dernièrement un expert a pris la main sur le poste mais toujours sans résultat .
Merci pour votre aide
Bien cordialement
