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Disparition de mails

Mumu1585
contributeur
480  

Disparition de mails

Je constate que depuis le 17 octobre tous mes mails ont disparu sans aucune intervention de ma part. Ils se sont complètement volatilisés

Avez vous rencontré ce problème ? Si oui comment puis je retrouver mes mails 

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
467  

Re: Disparition de mails

äs de Bonjour non plus @Mumu1585 

 

Piratage probable !

Changez votre mot de passe pour un très solide

Lisez le tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Vos mails sont définitivement persus

papou22
#TopMembre
#TopMembre
443  

Re: Disparition de mails

Bonjour malgré tout @Mumu1585 

 

@jyjo29 

 

Afin de mieux cerner le problème, réponds en toute simplicité à ces quelques questions :

- De combien de caractères ton mot de passe est-il (ou était-il) constitué ?

- Comporte-t-il un mélange de lettres + chiffre + caractères spéciaux ?

- De quand date ton dernier changement de mot de passe ?

 

Utilises-tu un client de messagerie pour consulter tes mails ou seulement un navigateur Internet ?

Si la réponse à cette dernière est : Seulement un navigateur Internet, tes mails sont stockés sur le net chez orange.

 

A ta question : Si oui comment puis je retrouver mes mails

Ma réponse sera : "Tout ce qui est perdu sur le net est toujours irrécupérable".

 

Pour l'avenir, stocke tes mails chez toi :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Mumu1585
contributeur
422  

Re: Disparition de mails

Bonjour à vous

voici mes réponses à vos interrogations:

De combien de caractères ton mot de passe est-il (ou était-il) constitué ? 12 caractères

- Comporte-t-il un mélange de lettres + chiffre + caractères spéciaux ? oui

- De quand date ton dernier changement de mot de passe ? il y a environ 2 mois

 

Seulement un navigateur internet.

 

je vous remercie pour votre réponse

papou22
#TopMembre
#TopMembre
418  

Re: Disparition de mails

@Mumu1585 ,

 

Merci pour ces réponses. l'usage de ton mot de passe semble relativement correct.

Ceci dit pour être complet, casser un mot de passe par force brute n'est pas le seul moyen de le communiquer.

 

Se faire avoir par un phishing bien ficelé en est une autre, et il y en a encore beaucoup d'autres.

Les pirates ne sont jamais en panne d'imagination.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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