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- Re: Disparition de mon adresse mail ?!?
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Je suis beaucoup embêté à propos de ça je voudrais récupérer mon adresse même si je pense que je ne pourrais malheureusement pas récupérer les e-mails du moment que j'ai de nouveau mon adresse.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Clara86,
Il y a d'autres causes de disparition d'une adresse ou l'impossiblilité de se connecter qu'une résiliation :
- Changement d'offre avec attribution d'une nouvelle adresse
- Démanagement et nouvelle adresse attribuée au nouvel abonnement
- Piratage du mot de passe et modification de celui-ci par le pirate
- Piratage et modification de l'adresse par le pirate
- Etc...
Si tu penses être dans ton bon droit, dans tous les cas, contacte le service client Orange (3900 ou echat)
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Disparition de mon adresse mail ?!?
en attente d'autres intervenants
si ton adresse mail n'est plus reliée à un conmpte internet orange valide elle a été supprimée
cdt
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Re: Disparition de mon adresse mail ?!?
Pour autant que cette adresse ne soit pas récupérée par quelqu'un d'autre ( si elle est disponible auprès du public ), tu peux éventuellement la récupérer pour l'affecter à un contrat Orange à l'aide du 3900
Ton adresse est maintenue 6 mois après résiliation d'un contrat internet ou supprimée immédiatement après résiliation d'un contrat mobile.
Bonne journée quand même !!!
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Re: Disparition de mon adresse mail ?!?
Je pense que c'est ce qui me reste à faire mais je ne comprends pas pourquoi elle a été supprimé car je n'ai jamais résilier mon contrat Orange.
Bonne journée à vous aussi !!
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Bonjour @Clara86,
Il y a d'autres causes de disparition d'une adresse ou l'impossiblilité de se connecter qu'une résiliation :
- Changement d'offre avec attribution d'une nouvelle adresse
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- Piratage du mot de passe et modification de celui-ci par le pirate
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Si tu penses être dans ton bon droit, dans tous les cas, contacte le service client Orange (3900 ou echat)
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