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Disparition de tous mes mails entre le 17/05/2024 et le 29 novembre 2024

charlesrey
contributeur
366  

Disparition de tous mes mails entre le 17/05/2024 et le 29 novembre 2024

Bonjour,

Quelqu'un a t il le même problème  ?

Je ne pense pas avoir eu d'action de suppression sur cette période.

 

Y a t il eu un bug chez Orange ???

Merci.

Charles. 

5 RÉPONSES 5
Papou22
super fan
super fan
342  

Re: Disparition de tous mes mails entre le 17/05/2024 et le 29 novembre 2024

Bonjour @charlesrey 

 

Piratage probable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
MagaliL_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
270  

Re : Disparition de tous mes mails entre le 17/05/2024 et le 29 novembre 2024

Bonjour @charlesrey,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Magali

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

charlesrey
contributeur
260  

Re: Re : Disparition de tous mes mails entre le 17/05/2024 et le 29 novembre 2024

Bonjour,

Pourquoi avez vous besoin de toutes ces informations personnelles ????

Je suis client Orange depuis des années et jamais je n'ai eu une telle demande.

J'hésite à vous faire confiance.

La seule info que je vous donne c'est l'adresse mail concernée : chaxxxrexx@orange.fr

 

Papou22
super fan
super fan
250  

Re: Re : Disparition de tous mes mails entre le 17/05/2024 et le 29 novembre 2024

@charlesrey 

 

La conseillère fait partie du personnel d'Orange donc tu peux lui faire confiance

Par contre, en ce qui te concerne, étaler ton adresse mail privée sur un forum public, ce n'est pas ce qu'il se fait de mieux en matière de sécurité.

Pour quelqu'un qui se méfie de tout, c'est un comble !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
MagaliL_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
210  

Re: Re : Disparition de tous mes mails entre le 17/05/2024 et le 29 novembre 2024

@charlesrey,


Rassurez-vous, vous pouvez me faire confiance, je suis conseillère à l'assistance technique Orange.


Notre équipe vous demande vos coordonnées afin d'accéder à votre dossier et de vérifier votre identité.


Je reste à votre disposition en message privé si vous souhaitez que l'on regarde ensemble.




Magali

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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