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Disparition mail dossier personnel

Caro008
contributeur
488  

Disparition mail dossier personnel

Bonjour, depuis deux jours je n'ai plus aucun mail dans les dossiers personnels que j'avais créé depuis longtemps. Quand je clique dessus il me dit dossier vide alors que je n'ai fait aucune manipulation pour les vider. Comment les récupérer ? Merci 

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
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468  

Re: Disparition mail dossier personnel

Bonjour @Caro008 

 

Mails disparus tout seuls: possible piratage. Le pirate a alors tout siphonné avec un logiciel.

Change ton mot de passe par un très solide par précaution.

 

Si tu ne gères ta messagerie que par webmail, sans sauvegarde via un logiciel de messagerie, ça craint. Ce qui est perdu dans le webmail l'est en général de façon définitive. Penses-y pour l'avenir.

Essaie quand même de voir côté assistance 3900, au cas où.

 

A l'avenir, pour ne rien perdre / tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

Et à toute fin utile, du même auteur:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

dont les actions curatives.!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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