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[#1]

Bonjour,
Finalement,  le souci a été réglé en appelant le service client.
En effet, le problème était dû au fait que j'avais  rentré mes adresses Orange sur mon compte Outlook (de sorte à recevoir mes mails sur  Outlook).
J'ai donc supprimé la connexion  de mes adresses à  mon compte Outlook.
Et depuis tout  fonctionne et je n'ai plus ce dossier  sur ma page Orange quand je supprime une adresse (ou plus exactement un "alias") de messagerie.

[#2]

Bonjour,
Finalement,  le souci a été réglé en appelant le service client.
En effet, le problème était dû au fait que j'avais  rentré mes adresses Orange sur mon compte Outlook (de sorte à recevoir mes mails sur  Outlook).
J'ai donc supprimé la connexion  de mes adresses à  mon compte Outlook.
Et depuis tout  fonctionne et je n'ai plus ce dossier  sur ma page Orange quand je supprime une adresse (ou plus exactement un "alias") de messagerie.

[#3]

bonjour @Hervé18 

merci du retour

bonne journée

[#4]

Nous cherchons des solutions et non des petits juges moralisateurs.

[#5]

Philosophie à part mon pb n’est toujours pas réglé 

[#6]

bonjour @GGWiesviller 

 as tu vu cette solution proposée

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Dossier-mail-impossible-a-supprimer/m-p/2401680

bon ap midi

[#7]

Bonjour

merci pour la réponse

oui j'avais vu

je suis sur thunderbird

j'avais fait la manip

et pas de réussite

[#8]

Bonjour,
J'ai exactement le meme souci. J'ai ce problème seulement pour 2 dossiers 
Depuis, impossible  de les supprimer avec le seul message "

Erreur Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer."

Merci pour votre aide...

[#9]

Bonjour @From_Ray,

Afin de vous apporter mon aide pour supprimer vos deux dossiers, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) en cliquant ci-dessous : 

En complément, pouvez-vous me préciser les informations suivantes : 

🔸 Comment accéder-vous à vos mails/quel chemin utilisez-vous ? 

🔸 Possédez-vous un logiciel de messagerie ? (Type Thunderbird ou Outlook) ?

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me faire parvenir, en message privé, la copie d'écran des dossiers que vous souhaitez supprimer. 

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle journée. 

Astrid