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bonjour, 

J'ai 2 adresses mail qui par défaut  s'ouvre sur mon pc, et qui serait une adresse d'un contrat lié à une livebox que je n'ai plus et à une adresse postale où je ne suis plus. La 2nde est mon adresse que j'utilise au quotidien sur mon téléphone. 

Je crée des dossiers tantôt depuis mon pc tantôt depuis mon téléphone.

Mon problème est que sur mon pc je ne retrouve pas les dossiers créés depuis mon téléphone 

Y aurait il une solution d'après vous,

En vous remerciant de votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Flo44760 

Abandonne toute adresse qui n'est plus liée à un contrat valide et facturé. Elle est vouée à disparaitre n'importe quand et sans préavis.

Si tu as des courriers à récupérer, il est urgent de le faire à l'aide d'un logiciel client de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

P.S: Si tu disais quelle application tu utilises sur ton téléphone, ça nous aiderait à t'aider.

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merci Papou22,

je ne suis pas à l'aise avec tous ces termes et méthodes que j'ai pu lire sur le lien.

j'utilise "E-MAIL" sur mon téléphone

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@Flo44760  a écrit :

merci Papou22,

je ne suis pas à l'aise avec tous ces termes et méthodes que j'ai pu lire sur le lien.

j'utilise "E-MAIL" sur mon téléphone

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C'est pourtant facile : Il n'y a qu'à suivre au pas à pas, mais si tu ne le fais pas, tant pis. Tu ne récupèreras donc pas ce qu'il y a sur ce compte orphelin de contrat.

Par ailleurs il est normal de ne pas voir sur un compte les dossiers d'un autre !