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Bonjour. J'ai du créer une seconde adresse mail car Ameli refuse que mon mari et moi ayons la même. Donc c'est ce que j'ai fait, sauf que l'adresse mail choisie et ACCEPTÉE  par Orange existe déjà, donc quand je veux me connecter, mon mot de passe n'est pas reconnu et le N° de mobile pour recevoir un code n'est pas le mien.
J'ai peur que la personne qui a le même mail, ne reçoive mes infos.
Que puis-faire ? et comment Orange n'a pas vérifié que cette adresse existait déjà ?

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Bonjour @Help3346 

Ne t'inquiète pas. Il est impossible que deux personnes aient la même adresse.

Une adresse mail est unique mondialement.

Pour aller plus loin, la question est de savoir si tu as créé une adresse de compte secondaire ou d'alias.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

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Merci, mais cette adresse mail existe bien, ayant eu accès au N° de téléphone qui y est associé, j'ai même pu contacter la personne qui a bien EXACTEMENT la même adresse mais qui me dit qu'elle ne s'en sert plus depuis longtemps..........et si au début je pouvais me connecter avec mon mot de passe, cela m'est impossible aujourd'hui et je ne sais pas si j'ai reçu des mails de la sécu, pour laquelle j'avais créé spécialement cette adresse.
Comment cela est-il possible ?

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Bonjour @Help3346,

Afin de voir ça ensemble, je vous invite à me communiquer l'adresse mail Orange concernée ainsi que vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne fixe par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

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Bonjour.
Voici les éléments demandés/
****@orange.fr
****
****
33910 ****
Tel fixe 055749*****
J'ai du créé cette nouvelle adresse mail pour Améli qui refuse notre adresse commune.

EDIT : @Help3346 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Help3346 

Relis le post de @Sophie_C 

Elle a dit "PAR MESSAGE PRIVÉ"

On ne met pas d'info privée sur un forum publique !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Bonjour, 
Comment envoyer un message privé ?

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Bonjour, encore faudrait-il savoir comment ! impossible  d'envoyer un message privé !

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@Help3346,

Je vous invite à cliquer sur le bouton suivant 👇 :

Sophie

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@Help3346  a écrit :

Bonjour, encore faudrait-il savoir comment ! impossible  d'envoyer un message privé !

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Encore faudrait-il savoir lire !

@Sophie_C a dit dans son premier message : en cliquant sur le bouton suivant :