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internet & fixe mon mail Orange

Doublon adresse mail.

Help3346
contributeur occasionnel
316  

Re: Doublon adresse mail.

Merci, mais je ne suis pas complètement **bip** et cela n'a pas fonctionné la première fois !
Mais je dois avoir la poisse puisque, malgré l'impossibilité (?) orange m'a acceptéz une adresse mail déjà attribuée................j'ai même pu dialoguer avec mon homonyme !

Papou22
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285  

Re: Doublon adresse mail.

@Help3346 

 

Peut-être pas complètement, mais suffisament tout de même pour étaler toutes tes coordonnées privées aux yeux de tous les malfrats de la planète !

 

Concernant ton problème, il est probable que cette adresse a autrefois fait partie d'un contrat d'abonnement résilié depuis longtemps et normalement supprimée depuis si on en croit les CGU d'Orange.

Comme une adresse supprimée redevient disponible à tout un chacun 6 mois après sa suppression (donc "dégrillée"), tu as pu la recréer (sans doute comme un alias de la tienne, chose que tu n'as pas précisé) et elle reste unique sur le réseau Internet mondial.

 

Elle n'est donc pas "déjà attribuée". Elle a déjà été attribuée autrefois. Nuance.

 

Il est improbable que l'ancien propriétaire de cette adresse reçoive tes mails car elle n'appartient plus à son contrat d'abonnement. Essai à faire en envoyant un mail vers l'adresse en question et en constatant si tu le reçois ou non.

 

Ce qui n'est pas normal, c'est qu'Orange ait conservé le N° de téléphone de l'ancien propriétaire comme téléphone de contact alors que l'adresse a été soit disant supprimée.

 

Encore un effet de bord de la politique aberrante d'Orange qui conserve les adresses supprimées après résiliation et même lorsqu'elle sont "dégrillées" après les 6 mois pendant lesquels elle ne peuvent pas être réattribuées.

Du jamais vu !

 

Je laisse les "spécialistes" d'Orange se démerbrouiller avec ça.

A eux de balayer devant leur porte et réviser leurs procédures internes.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Help3346
contributeur occasionnel
249  

Re: Doublon adresse mail.

Bonjour, 
Oui C'est un alias que j'ai créé, et oui, celle de mon homonyme existe toujours, elle ne veut pas la supprimer, donc comme c'est elle qui parait sur mon compte abonné Orange, je ne peux pas non plus la supprimer.
ET oui, j'ai son N° de téléphone !
Je vais donc devoir créer un nouvel alias, mais me traîner son adresse mail tant qu'elle ne voudra pas la supprimer car elle est antérieure à la mienne.
Merci pour vos réponses, j'ai un certain âge mais je ne suis pas folle, pour info, je n'ai qu'un PC et pas d'Iphone !
Vive la technologie.

Papou22
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220  

Re: Doublon adresse mail.

@Help3346 

 

Ce qu'il faudrait savoir c'est si cette adresse fait encore partie de son abonnement actif et facturé.

Si ce n'est pas le cas, elle n'a aucune légitimité et Orange devrait la supprimer d'office, même si la personne veut la conserver.

Il faudrait aussi savoir qui reçoit un mail qu'on envoie à cette adresse.

Te créer une nouvelle adresse et supprimer l'alias que tu as créé n'est pas une mauvaise idée.

 

PS: Moi je n'ai pas un certain âge mais un âge certain.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Help3346
contributeur occasionnel
204  

Re: Doublon adresse mail.

Oui pour la première question.
Les mais elle ne les consulte jamais.
Et bien sûr je vais me créer un nouvel allias, mais c'est mon adresse qu'ils ont supprimée et donc je ne peux pas me débarrasser de la sienne............
Voila bon, j"en termine, mais ne pas faire confiance et faire des captures d'écran, c'est toujours utile.
Pour l'âge, 80 dans quelques semaines...................
Bonne soirée..

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