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[#1]

Impossible de recevoir des emails depuis le 14/12 : une fenetre apparait avec ce msg :Saisir votre mot de passe sur pop.orange...

 jours bloquée et imlpossible de joindre un technicien sur le 3900.
Attendre ?

Pas de message de la part d'Orange ,
Merci pour vos conseils

[#2]

Bonsoir @mrb53 

Est ce que tu as testé le mot de passe en allant sur le Portail d'Orange ?.

S'il fonctionne, vérifies les paramètres du serveur Pop dans Thunderbird ainsi que ton mot de passe, je suppose que c'est bien le même que le portail.

Serveur = pop.orange.fr

Port = 995

Sécurité : SSL/TLS activé

Authentification = Mot de passe normal.

[#3]

bonsoir ,

Valeur de mon Port pop.orange 110 et non 995

Dois je le modifier ?

Lors d'un plantage serveur il y a qq années, il a fallu attendre et  3 jours après sans rien maj tout est rentré dans l'ordre

mais je m'interroge ...

Merci

[#4]

Bonsoir,

Je rencontre les mêmes problèmes depuis le 14/12 et les charlots qui répondent qu'il faut trouver l'erreur pas soi même sont complices de l'incompétence d'Orange à trouver les problèmes de synchronisation au départ de leurs serveurs.

Ce problème arrive parfois (trop sans doute) et il serait légitime qu'Orange trouve une solution au lieu d'envoyer des sbires répondre des âneries. 

Qu'orange fasse son travail correctement et rétablisse la synchronisation comme nous clients ,nous nous engageons à payer ses factures.

Bien  à vous

[#5]

Bonjour,

Je rencontre les mêmes problèmes depuis le 14/12 et les ******** qui répondent qu'il faut trouver l'erreur pas soi même sont complices de l'incompétence d'Orange à trouver les problèmes de synchronisation au départ de leurs serveurs.

Ce problème arrive parfois (trop sans doute) et il serait légitime qu'Orange trouve une solution au lieu d'envoyer des *****************. 

Qu'orange fasse son travail correctement et rétablisse la synchronisation comme nous clients ,nous nous engageons à payer ses factures.

Bien  à vous

[Edit @beluga77 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#6 · Accepted solution]

Bonsoir @mrb53 

OUI il faut mettre impérativement ce que j'ai écris, les paramètres des serveurs ont changés depuis de nombreuses années.

Ils étalement encore tolérés mais dernièrement avec la recrudescence de Spam les anciens paramètres ont été désactivés.

[#7]

Super ca marche, grand merci, heureusement que les forums sont plus réactifs qu'Orange
Tres bonne journée

[#8]

Bonjour 

Sous Outlook est-ce les mêmes modifications à appliquer . Si non qu'elles seraient-elles ? Merci

Bien à vous

[#9]

Je pense utile de conserver ses paramètres initiaux de connexion avant de retester aprs modif.
Allez voir la page :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

C'est très clair . Sauf qu'Orange ne prévient personne qd les paramètres DOIVENT être maj

Signé :Une retraitée qui est obligée de rester informée!

[#10]

Bonjour @beluga77 ,

Oui !

Ces paramètres s'appliquent à tous les logiciels clients de messagerie et Outlook en est un.