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[#1]

Bonjour, Tous mes mails reçus ont disparu de ma boîte hier, quand j'ai installé l'application mail orange sur mon mobile.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @POYL ,

Les mails disparus c'est sur votre mobile ou via le PC depuis l'installation de l'application mail Orange ?

Gaëlle 

[#3]

OK, je les ai retrouvés sur mon mobile!!

Merci de la réponse

signé : un "vieux" pas au courant de tout!

[#4]

Bonjour @POYL,

C'est un problème de configuration de l'application : Elle utilise sans doute le protocole POP3 sans que le paramètre lui demandant de conserver une copie des messages sur le serveur soit activé. Par conséquent, le mobile supprime les messages du serveur après importation.

Voir ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Conservez-une-copie-de-vos-mails-Orange-sur-le-serve...