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Bonsoir

Avec l'aide de la cellule ABUSE d'orange "assistance d'orange" J'ai pu être dépannée efficacement.

Je vous les recommande.

Cdlt

Maëdi

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@Maskime_69 a écrit :

J'ai le même problème.

J'ai essayé avec IE et aussi Google Chrome mais le même message apparaît encore et toujours.

L'assistance est resté 35 minutes au téléphone avec moi pour rien.

Quelqu'un a la solution?

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J'ai exactement le même problème, et uncontact sur le chat orange (que je ne retrouve plus) ne l'a pas résolu. je trouve cela scandaleux...

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j'ai le meme probleme que vous tous qui vous exprimez pour la messagerie, je reçois les mails mais impossible d'en envoyer!

j'ai plusieurs fois contacté orange, ils me repondent qu'ils ne peuvent rien  , c'est la celleule " abuse " qu'il faut contacter, ce que j'ai fait fait 3 fois! mais aucune solution a ce jour! cela fait 3 semaines que cela dure ! quoi faire? merci de votre solution!

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Moi aussi j'ai ce message depuis qu'Orange impose sa nouvelle page et ai   un conseiller à 12h après 25 mn sur mon compte qui devait me rappeler mais qui a disparu me laissant en attente indéfinie 

VOILA ORANGE !!!!!!

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Bonjour Sylvaine25

Ce problème est très probablement lié à un bug dans le portail Orange, car je suis un utilisateur assez intense de la messagerie Orange et je ne constate aucun souci d'envoi de messages.

Afin de tenter de localiser le problème pourrais tu s'il te plait faire un test avec Courrier qui est fourni avec Windows.

Cet essai, tant que tu ne fais que ce qui est décrit ci-dessous, ne modifiera pas le contenu de ta boite mail.

Pour le lancer clique sur le bouton Windows (ou frappe sur la touche clavier Windows)

Par défaut il devrait apparaitre dans le menu Windows.

S'il n'apparait pas, tape au clavier     c    o    u    r    .....

L'affichage va vite ressembler à ça :

Clique sur la vignette de Courrier, et courrier va démarrer.

Il va te demander d'ajouter ton compte.

S'il ne te le demande pas, clique en bas sur la roue dentée (paramètres) puis dans les paramètres sur "gérer les comptes"

clique sur ajouter un compte.

Cette fenêtre s'ouvre :

Clique sur "Autre compte"

La fenêtre précédente devient un formulaire te permettant d'y inscrire tes données

Remplis le comme ci dessous mais avec tes données réelles :

Termine en cliquant sur "Se connecter"

Cette phase ne va pas te prendre plus d'une minute

Courrier va synchroniser ton compte avec ta boite mail.

Le temps de la synchronisation dépendra du nombre de mails et de la vitesse de ta ligne.

Clique sur "nouveau message" pour créer un message vide.

Ajoute lui une adresse de destinataire, un objet et un peu de texte.

Termine en cliquant sur "Envoyer" en haut à droite de la fenêtre du message.

Dis nous si le message est parti et arrivé

Merci d'avance

PhilDur

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Si vous êtes client du Credit Mutuel le fait de retransmettre les mails douteux a leur phishing cm vous fait repérer par Abuse qui sanctionne

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Bonjour 

Depuis hier, je reçois mes mails que je peux lire, mais impossible de répondre

" votre mail n'a pas été envoyé erreur 415