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internet & fixe mon mail Orange

ERREUR SERVEUR

yalta10
contributeur occasionnel
1 140  

ERREUR SERVEUR

Bonjour,

 

Problème d'envoi d'un mail uniquement avec une seule société lorsque je réponds à leurs mails. Je peux leur envoyer des mails mais pas répondre à leurs mails. j'ai un message "erreur serveur" et je ne peux pas non plus enregistrer le mail en brouillon.

Pouvez vous m'aider?

8 RÉPONSES 8
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 123  

Re: ERREUR SERVEUR

Bonjour @yalta10 

 

On pourrait peut-être t'aider si tu nous faisait voir le message d'erreur complet et nous indiquait ton contexte informatique.

Masque toute info personnelle et partie gauche d'une adresse mail.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

yalta10
contributeur occasionnel
1 112  

Re: ERREUR SERVEUR

yalta10
contributeur occasionnel
1 110  

Re: ERREUR SERVEUR

c'est quoi le contexte informatique? je suis sur messagerie pro orange, et cela n'arrive qu' avec cette société.

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 097  

Re: ERREUR SERVEUR

@yalta10 

 

Un message d'erreur, c'est fait pour renseigner sur la cause de l'erreur et non pas simplement pour faire joli.

 

Le contexte informatique, c'est ce que tu utilises pour envoyer des mails :

Ordinateur ?

Tablette ?

Smartphone ?

Application ?

Navigateur Internet ? Lequel ?

Logiciel de messagerie ? Lequel ?

Paramétrage ?

Antivirus ? Lequel ?

Etc...

 

Ta demande ressemble à celle que tu ferais en disant à ton médecin : "Docteur, j'ai mal" et rien d'autre alors que tu t'attends à une ordonnance en retour.

 

A tout hasard, vide le cache de ton navigateur :

https://www.ionos.fr/digitalguide/serveur/configuration/vider-le-cache/

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

yalta10
contributeur occasionnel
1 080  

Re: ERREUR SERVEUR

désolée mais je suis nulle en informatique!

sur ordinateur, messagerie orange, anti virus kapersky, paramétrage j'en sais rien, je n'ai jamais paramétrer , je suis sur google chrome

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 076  

Re: ERREUR SERVEUR

@yalta10 

 

On avance !

Pour Chrome, fais ce qui est indiqué ici :

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

yalta10
contributeur occasionnel
1 052  

Re: ERREUR SERVEUR

C'est fait, toujours pareil

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 046  

Re: ERREUR SERVEUR

@yalta10 

 

Dans ce cas, appelle le 3900 (à condition que le compte fasse partie d'un abonnement actif et facturé).

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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