internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis la mise en place du nouveau mail Orange mes mails disparaissent après 15 jours à la consultation à l'écran Orange.

Est-ce normal ?

Quelqu'un a-t-il une explication et/ou une astuce pour conserver les mails ?

Merci pour votre retour.

Bien Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @PLINIO ,

la disparition au bout de 15 jours est causée par un équipement utilisant un logiciel de messagerie qui est paramétré pour ne laisser une copie des messages sur le serveur que 15 jours.

Fais le tour de tes équipements et de leur paramétrage : PC avec Outlook ou Thunderbird ou autre, tablette, smartphone...

[#3]

@Ancien Membre 

Merci Beaucoup j'ai en effet bien trouvé ce paramétrage dans Outlook.

Problème résolu.

Super et encore Merci

Bien cordialement

[#4]

Re bonjour @PLINIO ,

C'est le coup classique avec Outlook car il est paramétré par défaut pour ne laisser une copie sur le serveur que 15 jours pour un compte POP et c'est intentionnel.

En effet, quand on utilise un tel logiciel, ça ne sert à rien de conserver tous ses mails sur le serveur car ils sont stockés chez soi et on peut les y sauvegarder alors que sur le serveur ils risquent d'être piratés. Il est inutile d'y conserver le mail de la tante Zoé qui t'a souhaité un bon anniversaire en 2012.

On a 15 jours pour relever les mêmes mails sur un autre équipement tel qu'un smartphone et c'est en général suffisant.

Mais attention : un smartphone qui utilise son application native telle que Mail sur iPhone ou Email sur Samsung est paramétré par défaut en protocole IMAP qui synchronise entre le serveur et l'équipement. Conséquence : la suppression des mails par Outlook se répercutera sur le smartphone grâce à cette synchronisation.