internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Anaïs_D

Merci aux techniciens d'Orange d'avoir résolu le problème.
Est-il possible de recevoir les courriels non reçus ?
Belle journée à toutes et tous.

---

@Anaïs_D  a écrit :

Bonjour à tous,

L'incident a été pris en charge et résolu par nos équipes

La réception des mails provenant de Gmail est maintenant opérationnelle.

Nous restons à votre disposition si vous rencontrez des difficultés.

Excellente journée à tous.

Anaïs

---

[#2]

Bonjour,

Je vous contacte car les messages envoyés depuis mon adresse @gmail.com vers des correspondants @orange.fr sont systématiquement rejetés par vos serveurs avec l’erreur suivante :

550 opmta1mti40nd1 smtp.orange.fr Service refusé. OFR006_103 - contact Orange support

Ces messages sont légitimes (non commerciaux) et conformes aux règles d’envoi de Google.

Il semble que vos filtres anti-spam bloquent à tort les e-mails provenant de mon adresse Gmail ou de certains serveurs Google.

Pourriez-vous vérifier ce blocage et autoriser la réception des messages en provenance de Gmail pour les destinataires concernés ?

Adresse expéditrice concernée : [ton adresse Gmail complète]

Destinataires Orange concernés : [ex. prénom.nom@orange.fr ou plusieurs si tu en as] / wanadoo.fr

Merci beaucoup pour votre aide et votre retour.

Cordialement,

[#3]

Bonjour @NB_92 

Comme indiqué par Papou22, l'incident qui impactait votre messagerie est désormais clos.

Est-ce que tout est Ok de votre côté ? 

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Nathalye

[#4]

Bonjour 

Il semble que problème de mails gmail bloqués soit résolu.

Jai ré envoyé ce matin mon message Gmail vers une adresse mail orange et je n'ai pas eu de message auto "message bloqué" 

[#5]

@NB_92 

Je vous remercie pour votre retour.

Nous restons à votre disposition ici même en cas de besoin.

Passez un très bon week-end.

Nathalye

[#6]

Bonjour @Nico06091 

Problème gmail vers orange survenu hier vers 16h00

Résolu depuis environ 30 mn ce matin

[#7]

Bonjour,

Il semblerait que le problème soit réglé aujourd'hui, Orange a dû faire le nécessaire.

Donc cette contribution est résolue...

Merci à tous !

[#8]

Bonjour @Nico06091,

Comme précisé par @Dibalam, que je remercie, l'incident a été pris en charge et résolu par nos équipes. La réception des mails provenant de Gmail est maintenant opérationnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous rencontrez toujours des difficultés. On sera là pour vous apporter notre aide.

Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée.

Sophie

[#9]

Bonjour @Zébul 

---

@Zébul  a écrit :

 ...Est-il possible de recevoir les courriels non reçus 

---

---

Et bien non.

Les envois ont été  rejetés pendant les 16 ou 17 heures que la nouvelle panne a duré chez Orange.☹️

Demande aux expéditeurs de les renvoyer.😉

[#10]

Bonjour @Sophie_C 

Il serait intéressant pour vos clients de connaître la raison de la panne et pourquoi elle a duré plus de 16 heures...