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Emoticones

PoMoui
contributeur
557  

Emoticones

Bonjour, lors de l'écriture d'un mail via l'app de mon téléphone, les emoticones s'affichent, mais elles sont transformées en caractères spéciaux à la réception. Je n'ai pas ce pb si j'utilise le mail orange via chrome

Dans paramètres, je ne vois rien de spécial pour emoji... Merci de votre aide 

7 RÉPONSES 7
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
514  

Re : Emoticones

Bonjour @PoMoui,


Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre téléphone, svp ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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PoMoui
contributeur
489  

Re: Re : Emoticones

C'est un Huawei nova ST 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
479  

Re: Re : Emoticones

Bonjour@PoMoui ,


Les emoticones sont transformés en caractères spéciaux quand vous recevez un mail d'une tierce personne  ou sur le téléhone du destinataire?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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PoMoui
contributeur
464  

Re: Re : Emoticones

Sur la messagerie du destinataire ET surtout dans mes éléments envoyés. 

AAlors que dans mes éléments reçus j'ai bien ceux que m'envoient mes expéditeurs.... Mystère 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
442  

Re: Re : Emoticones

Bonjour@PoMoui ,


Avez-vous tenté de supprimer votre boite mail sur le téléphone et la recréer pour voir si le problème persiste?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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PoMoui
contributeur
440  

Re: Re : Emoticones

Non, cela signifie supprimer l'appli Mail Orange et la réinstaller ?

Merci de votre attention 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
426  

Re: Re : Emoticones

Vous pouvez supprimer le compte mail et le recréer


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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