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Bonjour à tous,

Mon pc tourne sous W11 et j'utilise Outlook via Office 365 Pro (version à jour).

Depuis le 18/05 en soirée, impossible d'envoyer un courriel. Voici le message : "Envoi a signalé une erreur (0x800CCC0F) : "la connexion au serveur a été interrompue. Si ce problème persiste, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services internet"

Par contre je reçois les courriels sans problème.

Je n'ai apporté aucune modification à mes paramètres, quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci de vos retours :-)

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Bonjour @Vom 

Aide Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/outlook-imap-ou-serveur-pop-a-arr%C3%AAt%C3%A9-la-connexio...

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Bonjour @Vom,

Je lis votre message.

La solution apportée par @jyjo29, que je remercie, vous a-t-elle permis de résoudre le dysfonctionnement ?

N'hésitez pas à nous faire un retour, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Bonjour,

Merci mais ce n'est pas résolu

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@Vom,

Merci pour votre retour.

🔸Me confirmez-vous que l'envoi d'un mail avant 18h fonctionne ?

🔸Avez-vous essayé d'envoyer un mail depuis le webmail après 18h ?

🔸Si vous avez un logiciel de sécurité ou un VPN, les avez-vous désactivés lors d'un envoi ?

🔸Utilisez-vous ce client de messagerie sur un autre appareil que votre PC, et si oui, cela fonctionne-t-il ?

🔸Si le problème persiste, j’ai besoin de quelques informations pour accéder à votre dossier en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète,votre numéro de ligne mobile et l'adresse mail concernée⬇️

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julia

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@Vom,Julia

Merci pour votre retour détaillé et les informations personnelles reçues par message privé.

Je transmets le tout au service concerné pour la suite des investigations.

Nous vous recontacterons dès que nous aurons des éléments à vous communiquer.

En attendant, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.

Julia