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Envoi de mail impossible à partir de compte wanadoo

TDani1
contributeur
416  

Envoi de mail impossible à partir de compte wanadoo

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs jours, je ne peux envoyer de mail par email sur mon mobile android ni par outlook sur mon Pc win 10. Par contre, je peux en envoyer par webmail. Je reçois très bien sur email, outlook et webmail. La configuration de mon compte émission a le même mot de passe que celui de réception. Le compte émission est configuré en SMTP, port 465 en SSL. Qui peut me dire d'où vient l'erreur?

Merci d'avance.

1 RÉPONSE 1
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
400  

Re: Envoi de mail impossible à partir de compte wanadoo

Bonjour

 

Je ne sais pas si je pourrai trouver la solution, mais je peux essayer.

 

On va commencer par le plus facile : Outlook sur ton PC sous W 10.

 

Quelle version d'Outlook ?

 

Quel serveur smtp as-tu défini ?

Quel est le nom d'utilisateur utilisé ? 

Quelle méthode d'authentification est configurée ?

 

Cordialement

PhilDur

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