internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Hello! MERCI pour vos messages !

 Je viens de lire sur la page d'accueil du forum : "

"À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée."

 Voilà! Ils l'ont fait !

MERCI ! du coup, chez moi ça remarche !

YES !

J'espère que tout va bien rester en marche !

Bonne fête de Pentecôte !

[#2]

Bonjour,

Tout à fait d'accord, Orange est en en dessous de tout, incapable d'informer les usagers de l'incident en cours puis du rétablissement de ses services ! C'est scandaleux.

Cela dit, contrairement à d'autres intervenants sur ce forum, depuis la fin de la panne, je n'ai pas pu récupérer l'usage de l'interface Mail installée sur mon Mac. Je peux utiliser ma messagerie Gmail sur un navigateur. Mais, sur Mail, impossible d'envoyer ou recevoir un mail sur Gmail ou d'envoyer un message à partir de mon adresse Libertysurf.fr (par contre je reçois les mails à cette adresse).

Si vous pouviez m'expliquer le pourquoi du comment et surtout comment remédier à ce problème qui dure depuis une semaine, je suis preneuse !

Merci bien

[#3]

Bonjour,

Les messageries Gmail et Libertysurf n'ont rien à voir avec Orange.

Vos problèmes ont probablement une autre origine.

Cordialement.

[#4]

Depuis la panne, le serveur d'envoi smtp.wanadoo.fr est déconnecté.

Ce serveur dépend bien d'Orange, non ?

Je me demande si Orange n'a pas changé lors de cet incident l'adresse du serveur d'envoi.

[#5]

Bonjour

La solution est de paramétrer smtp.orange.fr : ça marche.

Cordialement.

[#6]

J'ai deux adresse mail avec wanadoo .  smtp.wanadoo. fr marche parfaitement. J'ai comme messagerie incredimail et thunderbird .

[#7]

---

@colomba83  a écrit :

.../... smtp.wanadoo. fr marche parfaitement. .../...

---

@colomba83 

Sauf quand ça ne marche pas !

Wanadoo est un nom de domaine en voie de disparition. Le smtp@orange.fr est toujours conseillé, même pour des adresses en Wanadoo, y compris dans les préconisations d'Orange

[#8]

Merci à tous pour vos réponses !

J'ai essayé avec l'adresse smtp.orange.fr mais cela ne fonctionne toujours pas.

Je pense qu'il faudrait qu'un informaticien ou une informaticienne remette mon Mac en bon état de marche.

Je ne sais pas s'il est possible d'évoquer ce genre du sujet sur ce forum.

Mais si vous connaissez un informaticien fiable et qui se déplace (j'habite à Montreuil, en Seine-Saint-Denis), je suis preneuse.

[#9]

Cat, peux-tu nous donner tous les paramètres de configuration de ta messagerie ? (serveurs, ports, sécurité)

Bien évidemment, uniquement ce qui concerne l'envoi des messages.

[#10]

Bonjour BelJ,

Merci bien pour ton aide.

Les paramètres sont :

smtp.orange.fr

port personnalisé 465

la case « utiliser SSL » est cochée

authentification : mot de passe

J'ai suivi les instructions indiquées sur le site d'Orange.

Avant la panne, les paramètres étaient : smtp.wanadoo.fr et utiliser les ports par défaut (25, 465 et 587).