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[#1]

Bonjour,

C'est déjà arrivé plusieurs fois, mais ça commence à suffire !!!!!!

Lorsque j'envoie un mail groupé, j'ai plusieurs destinateurs qui me reviennent. Alors, je renvois en peits groupe, c'est pareil. Et je finis par envoyer individuellement (sympa, j'aurais 200 mails), mais ça me revient toujours..........

Fut un temps, je croyais que c'était que certaines adresses (ex. hotmail ou sfr, etc....), mais, là, c'est tous mes destinateurs, dizaine par dizaine....

Que faut-il faire?

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @nanoumaly68,

Et si tu essayes de t'envoyer un mail à toi-même ?

Fais nous un copier coller d'un de ces messages en retour (le message COMPLET mais en masquant l'adresse mail : la cause du rejet figure à la fin du message).

[#3]

Je vais essayer de m'envoyer un mail.

En attendant, voici ce que je reçois :

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d29.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d29.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                 The mail system

<adresse mail de mon destinataire>: host outlook.fr[65.54.188.126] said: 550
SC-001 (BAY004-MC4F35) Unfortunately, messages from 193.252.22.212 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

[#4]

Bonjour @nanoumaly68,

"Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list"

= Merci de contacter votre fournisseur d'accès à Internet car une partie de leur réseau est sur notre liste de bloquage.

C'est la cause du rejet.

Voir cas similaire ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-vers-Live-fr-et-hotmail-refus%C3%A9s/td-p/11696...

[#5]

Merci,

J'étais partie en vacances.

Je vais recommencer et voir.

[#6]

Bonjour nanoumaly

Qu'appelles tu un envoi groupé ?

Combien de destinataires ?

C'est peut-être ça le problème.

Pourrais-tu nous expliquer ton usage de ta boite mail, notament la volumétrie.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Bonjour,

Pardon, j'étais en vacances, à aller et venir. Je vais recommencer du début.

Mais, aujourd'hui, j'ai refais un envoi.

Sur les 70 mails envoyés, pour le moment, m'en sont revenus 28 (mais il peut en revenir d'autres dans les heures qui suivent). Voici ce qui est affiché :

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d30.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d30.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                 The mail system

<adressemail@du.destinataire>: host hotmail.fr[65.54.188.126] said: 550
SC-001 (BAY004-MC4F18) Unfortunately, messages from 193.252.22.213 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Voici les réponses à vos propositions :

- Je me suis envoyé un mail à moi-même et il m'est revenu, comme les autres.

- Le lien que je suis allée voir, papou22, m'aide un peu, mais je retiens surtout que je devrais appeler le 3900(?)

- PhilDur, je ne comprends pas ce qu'est la volumétrie, mais, je sais que je peux envoyer jusqu'à 100 destinataires. Quand il y a ce souci, je diminue, jusqu'à ce que je fasse en individuel ; mais ça revient quand même.......

Merci pour votre aide

[#8]

Bonjour @nanoumaly68 et bon courage pour le retour de vacances !

"since part of their network is on our block list" est la cause du problème.

Adresse toi à abuse@orange.fr avec une copie d'un des messages.