internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Depuis hier, je ne peux plus envoyer de mails depuis mon PC. J'ai remarqué que dans la colonne de gauche : boite de réception, brouillons, envoyés, spam etc... la rubrique boite d'envoi avait disparu. Le problème viendrait-il de là, si oui, comment la rétablir ?

[#2]

Pas bonjour non plus @AMB5 

"Je ne peux plus" indique exactement que tu ne peux plus... Et rien d'autre !

Comportement ? message d'erreur ? Autre ?

Dans un compte standard, "boite d'envoi' n'existe pas.

[#3]

Bonjour

Merci. Nombreux essais, même résultat pour tous, aucun message effectivement, une petite fenêtre avec image qui mouline longtemps,  puis échec pas d'autre explication. Si enregistré dans brouillon, reste dans brouillon.

[#4]

@AMB5 ,

Y a-t-il eu un changement de configuration depuis hier ? Mise à jour, installation de quelque chose ?

Quel est l'antivirus ?

Y a-t-il un VPN  actif ?

[#5]

Nouveau bonjour !

Avec l'aide d'un ami, ces pistes ont été explorées sans succès.
Merci pour votre suggestion.

[#6]

Bonjour @AMB5,

Je prends connaissance de vos messages.

Utilisez-vous le Webmail d'Orange ou une application de messagerie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#7]

Bonjour Julia, j'utilise le webmail d' Orange, il me semble.

Bonne soirée.

AMB5

[#8]

Je vous remercie pour votre retour.

📍Avez-vous accès à votre messagerie depuis un autre matériel (mobile/tablette) ?

📍Depuis quel navigateur consultez-vous vos mails?

📍Avez-vous essayé depuis un autre navigateur internet ?

Julia

[#9]

Bonjour Julia, merci pour votre réponse.

Oui j'ai accès à ma messagerie avec ma tablette, je peux envoyer des messages et la  boîte d'envoi est bien mentionnée, cela me dépanne mais complique les envois avec des fichiers joints car ils sont en général stockés dans mon PC.

Je consulte mes mails avec firefox

Un ami m'a en effet suggéré de le faire avec un autre navigateur, nous avons donc essayé avec chrome, le souci reste le même

Bonne journée.
AMB5

[#10 · Accepted solution]

salut @AMB5 

@Julia_P 

déjà pour commencer, vires cette infâme boîte noire ultra intrusive qu'est chrome, tes données ne s'en porteront que mieux

plus généralement, si tu veux un surf réellement "propre" et débarrassé de toutes les pubs et les traqueurs, alors il n'y a pas 50 solutions tu ne prends que des outils respectueux de ta vie privée :
- navigateur Firefox : performant, sécurisé et libre, tu sembles déjà l'utiliser, gardes le
- AdGuard AdBlocker : bloqueur de pubs redoutable
- Qwant : moteur de recherche français et RGPD, respectueux de tes données
- Qwant VIPrivacy : extension de blocage des traceurs

ensuite, un navigateur, c'est fait pour surfer, pas pour gérer des mails, alors sur ton PC, utilises un outil fait pour ça

lis ce topo de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

et sur tablette, juste pour savoir, tu utilises quoi pour accéder à tes mails ?